問：遠(yuǎn)程桌面密碼忘記,遠(yuǎn)程桌面密碼忘記
答：您好，已經(jīng)重置為后臺初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器如何開啟其它端口 如81 8080等自定義的
答：您好，
首先需要確保已經(jīng)有程序監(jiān)聽對應(yīng)端口，然后可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 在防火墻放行對應(yīng)端口；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問一下我們的這個域名（sheying18.jdce.cn）的數(shù)據(jù)庫，是不是 MYSQL>=5.1。
IP地址：127.0.0.1: 初始用戶名:**********初始密碼:**********
答：您好，
目前查詢服務(wù)器上的mysql數(shù)據(jù)庫版本為mysql5.1.65，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務(wù)器上的網(wǎng)站后臺登錄不了，顯示是空白的，這個是有些網(wǎng)頁打不開 按提示查看了下密碼是對的，http://www.tcm166.com這個網(wǎng)站后臺登錄提示用戶名不存在，麻煩幫我們看看是什么問題，謝謝，麻煩了
答：您好，截圖提示是程序沒有連接上數(shù)據(jù)庫，核實您的mysql無法啟動，已經(jīng)啟動了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程賬號密碼忘了 幫忙找回下
答：您好，查看系統(tǒng)已經(jīng)中病毒木馬，系統(tǒng)程序已經(jīng)被破壞，無法重置密碼，請在前臺保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)，重裝后安裝殺毒軟件全面查殺一次病毒,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經(jīng)查殺處理 已無木馬后門
答：您好，請問遠(yuǎn)程端口地址具體是多少，我司登陸服務(wù)器核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：被“管理員關(guān)機”了 ：（ 要命??！
答：您好，抱歉，已經(jīng)開機了，檢查為看到明顯異常，請繼續(xù)保持,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：說我主機有木馬病毒，需要10點前重裝，保留數(shù)據(jù)重裝，因為本人在上班，供電局，都是內(nèi)網(wǎng)，無法處理，請幫我處理下，密碼:**********!@#
問：ip:127.0.0.1
答：您好，1、重裝請自行在我司管理后臺-管理中心-服務(wù)器管理-管理-重裝中選擇保留數(shù)據(jù)重裝即可。
2、重裝完成后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 進行重裝即可。
3、重裝完成后，需要我司協(xié)助恢復(fù)，請?zhí)峤?ldquo;主機租用vps、云主機–其它設(shè)置–服務(wù)器重裝后恢復(fù)網(wǎng)站配置、數(shù)據(jù)庫配置”類工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在上班啊，供電局，都是內(nèi)網(wǎng)
問：幫忙處理下
答：您好，查看到您是預(yù)裝環(huán)境，如果您是通過建站助手創(chuàng)建站點。如需我司協(xié)助處理，我司收費200元為您進行重裝恢復(fù)操作。
問：那不要了
答：您好，之前通知的是疑似中毒被黑的要求您提交密碼檢查的，我司檢查您這個沒有被黑的現(xiàn)象但是您沒有開啟自動更新有被黑風(fēng)險，現(xiàn)在為您開啟了自動更新現(xiàn)在在更新補丁請稍后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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