問：昨天升級云峰b訪問不起網(wǎng)站了,網(wǎng)站換了云峰B訪問不起了
答：您好，調(diào)整為了32位和經(jīng)典模式，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：wick.zhou@jishentech.comJishen111236
你好，以上郵件登陸不了，請幫忙看看~
答：您好，
測試可以登陸，請檢查下輸入賬號密碼是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記管理員密碼，幫忙找回
答：您好，
問：您好，網(wǎng)站打不開，急！網(wǎng)址：http://www.16buzhi.com提示： requested URL could not be
問：是昨天早上11點左右就開始打不開，到今天才發(fā)現(xiàn)，哎??！你們西部數(shù)碼最近怎么了，經(jīng)常這樣??！
答：您好，
問：你好，3月1日貴公司機房升級，我的網(wǎng)站就由于arp防護軟件中綁定了mac導(dǎo)致網(wǎng)站打不開，后來你們技術(shù)人員處理了，重新綁定了mac就可以了。為什么昨天又出現(xiàn)同樣的問題？
答：您好，
問：cpu占有率100%是因為我在對網(wǎng)站進行更新。請問為什么3月1日重新對mac重新進行綁定了，昨天還會出現(xiàn)同樣的問題呢？我登陸了服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)你們把關(guān)了。但我在貴公司不止有一個服務(wù)器，其它服務(wù)器也都裝了，而且都打開了，我想知道為什么偏偏這個服務(wù)器127.0.0.1會出現(xiàn)這樣的問題，我把找到一個治本的辦法， 得以后麻煩，而不是簡單的把關(guān)了，謝謝！
答：您好，
非常抱歉，給您帶來不便了，應(yīng)該是cpu跑滿導(dǎo)致，請您參考上面的回復(fù)，開啟百度云加速防護再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已經(jīng)說了cpu占有率100%是因為我在對網(wǎng)站進行更新，現(xiàn)在更新完成，cpu已經(jīng)回到正常水平。所以不是cpu跑滿導(dǎo)致。是其它的原因，請你們再核查一下是什么原因。
問：你好，我剛才把重新打開了一下，現(xiàn)在網(wǎng)站又打不開了，到底是什么原因呢？
答：您好，非常抱歉，目前核實了不能訪問的原因是內(nèi)部解析的問題，目前不是您的問題了， 現(xiàn)在修正可以訪問了，同時共享IP的vps已經(jīng)停止開設(shè)，從安全性，擴展性上都不如彈性云主機，建議是升級到獨立IP的彈性云，可以避免共享IP的端口映射等問題，同時我司最近也有針對vps升級到彈性云的活動，您可以參考一下http://m.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不是的問題，那為什么早上關(guān)了，網(wǎng)站就可以訪問，重新打開，網(wǎng)站又不能訪問了呢？注：此時服務(wù)器的狀態(tài)是把關(guān)了。
答：您好，您開啟后訪問試試，之前測試到的是內(nèi)部解析有異常導(dǎo)致的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我把重新打開了，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站是能正常訪問的。謝謝您！由于網(wǎng)站將近24小時不能打開，帶來比較大的損失，所有我想把問題再問得清楚些，杜絕后面再發(fā)生這樣的情況。為什么服務(wù)器好好的，突然會發(fā)生內(nèi)部解析有異常呢？難道你們昨天又對服務(wù)器進行了改動？
答：您好，非常抱歉，最開始是我司優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致mac有變化，而上又綁定了mac有攔截出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)不通，一般重啟后自動獲取一次mac即可，后面是內(nèi)部解析問題導(dǎo)致的訪問不到，現(xiàn)在是已經(jīng)處理了，您再使用觀察一下
同時可以考慮一下我司最近的活動http://m.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783 ，可以將vps升級為彈性云使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在西部數(shù)碼后臺查看到網(wǎng)站共享公網(wǎng)地址： 127.0.0.1，但是我用站長工具查了一下我網(wǎng)站的ip卻是127.0.0.1，正常來說共享公網(wǎng)地址就是是網(wǎng)站的ip，為什么我的會不一樣呢？
答：您好，因為升級調(diào)整過，后臺顯示的IP地址是錯誤的，正確的地址是127.0.0.1 ，如果頂級域名需要做A記錄請直接解析到這個IP上面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不知道是不是后臺顯示的共享公網(wǎng)ip地址是錯誤的才導(dǎo)致內(nèi)部解析異常呢？
答：您好，我司讓程序員排查過，不是因為后臺顯示的原因，dns上我司已經(jīng)修正了，后臺顯示建議暫時不管它，應(yīng)該不會出現(xiàn)類似問題了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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