問：密碼用戶地址都正確昨天能用今天就鏈接不上了,FPT上傳鏈接不上
答：您好
問：你好，
fiona.he@cannaumbrella.com我們這個郵箱又出現這種情況，這次是沒辦法發(fā)，但是能收到郵件。請幫忙處理？謝謝！
答：
您好，經核實您的郵箱： 是由于大量濫發(fā)推廣，大量無效地址，目前被封禁外發(fā)功能，所以無法發(fā)信使用，請您了解；
被封禁郵箱僅能申請一次開通，二次封禁將不再開通，如確認申請開通，請您工單回復“確認申請開通”。以便為您及時審核處理。
另外若成功解封后，也請您在后續(xù)的使用過程中務必留意規(guī)范發(fā)信行為；
若并非本人發(fā)送使用，請及時更改密碼做好郵箱的安全防范，以防被盜用，避免此情況再次發(fā)生，謝謝。
問：確認申請開通”
答：您好，因您的賬號發(fā)送大量垃圾推廣郵件，并且有較多收件人不存在被退信的情況，導致我方外發(fā)ip存在被國際反垃圾組織列黑的風險，影響其他用戶正常發(fā)信。為了維護一個暢通、健康的郵件收發(fā)環(huán)境，所以系統對帳號進行了封禁處理。
企業(yè)郵箱主要是為了滿足正常的通信往來需求，用戶使用過程中不得散布電子郵件廣告、垃圾郵件（SPAM），不得利用在線企業(yè)郵箱散發(fā)大量不受歡迎的或者未經請求的電子郵件、電子廣告或包含反動、色情等有害信息的電子郵件；在未得到收信人事先同意的情況下利用企業(yè)郵箱分發(fā)垃圾郵件、連鎖郵件或任何商業(yè)性質、非商業(yè)性質的郵件。
鑒于您的實際情況，我們現在已經解封，請在后續(xù)郵箱使用中規(guī)范自己的行為，如再次發(fā)生此類行為將會被永久封禁。如果您并沒有發(fā)送垃圾郵件等行為，建議盡快修改郵箱密碼，避免被盜用后進行的群發(fā)垃圾郵件操作。謝謝！
問：域名：nyfy.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉移密碼，請聯系客服500 queue-exist。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，已為您提交轉入并續(xù)費
您請屆時關注轉移進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公司IT變更，記錄的FTP密碼顯示錯誤，網站備案信息無法修改保存，之前的法人信息和IT信息以及，上傳資料都需要重新修改。
答：您好，虛擬主機備案密碼可在西數官網您的會員賬戶下–管理中心–業(yè)務管理–虛擬主機管理–對應的主機管理中–最下面查看主機ftp名和密碼復制粘貼至備案系統即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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