問(wèn)：服務(wù)器搬到由阿里云搬到這個(gè)服務(wù)器上后  robots.txt 無(wú)法抓取,robots.txt 百度無(wú)法抓取

答：您好，1、請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼和對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)域名以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.18yds8p42 端口22000 

問(wèn)：wfjmqzyy.com  .com 

答：您好，
http://www..com/robots.txt 等可以訪問(wèn)，若百度抓取異常，可能是百度服務(wù)器解析沒(méi)更新，可點(diǎn)擊抓取診斷-測(cè)試，若有報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)點(diǎn)擊詳細(xì)信息查看具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：找回密碼和實(shí)際密碼怎么操作

答：您好，
查看您賬戶下只有一個(gè)域名,請(qǐng)問(wèn)您是忘記會(huì)員賬戶的密保答案嗎,如是忘記密保答案請(qǐng)參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫我把端口都打開(kāi)下127.0.0.1: 
aha6he5j

答：您好，
只有您需要監(jiān)聽(tīng)服務(wù)的端口才需要開(kāi)啟，您可以根據(jù)您自己的需要在主機(jī)內(nèi)的防火墻中 新增規(guī)則放行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)盡快處理，現(xiàn)在急用

答：您好，
ftp工作目錄請(qǐng)?zhí)顚?xiě)/www/ 然后再測(cè)試看看是否正常，我司所有空間ftp的隔離模式都做過(guò)調(diào)整。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：  站點(diǎn) ptg   ftp密碼:**********  連不上

答：您好，1FTP端口 21 不通，請(qǐng)您登錄服務(wù)器檢查一下FTP是否正常啟動(dòng)。 防火墻是否放行21端口。
 2.若您需要我司協(xié)助您處理，您使用 的是服務(wù)器，請(qǐng)您提交 “主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>ftp設(shè)置、不能登陸或上傳故障排除” 并提交服務(wù)器密碼，為您核實(shí)排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我試用的，說(shuō)是要輸入用戶名和密碼?？墒菦](méi)見(jiàn)輸入的地方啊

答：您好，請(qǐng)先綁定解析您自己的域名，生效以后通過(guò)您自己域名訪問(wèn)就可以看到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://127.0.0.1:8080/
提示：
無(wú)法連接mysql，請(qǐng)檢查mysql是否已啟動(dòng)及用戶密碼是否設(shè)置正確!:

答：您好，
經(jīng)核實(shí)檢查,是由于您的服務(wù)器數(shù)據(jù)盤(pán)滿了.影響到mysql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的正常啟動(dòng),請(qǐng)清理部分多余的數(shù)據(jù)或升級(jí)數(shù)據(jù)盤(pán)大小后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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