問：登錄進(jìn)去頁面卡住了，重啟后輸入密碼一直提示密碼錯(cuò)誤（一直沒有改過密碼）；回到首頁發(fā)現(xiàn)顯示負(fù)載很高。,無法登錄，一直提示密碼錯(cuò)誤
答：您好，
2:如設(shè)置后還是不正確請重新提交對應(yīng)分類工單【主機(jī)租用/VPS/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【windows/linux修改/找回管理員密碼】,我司幫您重置,重置密碼后您再登錄系統(tǒng)檢查cpu負(fù)載異常的原因,
問：密碼之前一直都是正確的，沒有改過密碼，早上可以正常登錄，登錄后無法遠(yuǎn)程，重啟后再登錄密碼就顯示錯(cuò)誤了。
答：您好，
結(jié)合您服務(wù)器負(fù)載異常的情況看不排除服務(wù)器被黑導(dǎo)致密碼錯(cuò)誤,您可以先重啟服務(wù)器,然后嘗試通過管理面板修改密碼,
如修改后還是不正確請重新提交修改密碼的工單【主機(jī)租用/VPS/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【windows/linux修改/找回管理員密碼】,我司幫您重置,重置后您在登錄服務(wù)器檢查核實(shí),
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在重新進(jìn)入到這個(gè)頁面就點(diǎn)擊不了了，按“ctrl alt del”無反應(yīng)
答：您好，
您服務(wù)器負(fù)載異常導(dǎo)致卡死,您可以先嘗試重啟服務(wù)器,重啟后參考之前的回復(fù)修改密碼,如修改后還存在問題則重新提交重置密碼的工單我司幫您重置,
我司也可直接扣除100元費(fèi)用為您重新設(shè)置密碼并登錄服務(wù)器幫您檢查負(fù)載異常原因,確認(rèn)處理請回復(fù)工單授權(quán),
非常感謝您長期對我司的支持!
問：預(yù)裝的環(huán)境，打開建站助手 老自動 重置密碼
答：您好，
1.建站助手重置mysql的密碼有專門按鈕，需要點(diǎn)擊才會重置密碼，不會自動執(zhí)行。
2.windows系統(tǒng)，請?jiān)陂_始–控制面板–管理工具，找到事件查看器，查看分析系統(tǒng)日志，以及核實(shí)下mysql日志
3.獨(dú)立IP主機(jī)，贈送了3次金牌服務(wù)，若需協(xié)助排查，請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【VPS/云服務(wù)器】—【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】—【mssql/mysql數(shù)據(jù)庫不能啟動等問題排查】,提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)手動用建站助手 重置密碼:**********多次了；
后邊還會提示 弱口令，自動重置密碼；剛預(yù)裝的系統(tǒng)啊，就用建站助手創(chuàng)建站點(diǎn)，iis操作綁定過域名，其他的都沒動的…… 從來沒遇到過這種問題，太靈異了……
自己根本沒亂動過，還沒投入使用的
答：您好，
提示弱密碼會彈出重置頁面，需要人工點(diǎn)擊才會重置，請修改成滿足密碼復(fù)雜度規(guī)則的密碼重置后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：日志是這樣
答：您好，
核實(shí)服務(wù)器沒有被黑跡象，弱密碼是建站助手安全檢測機(jī)制，一般重置后不會再出現(xiàn)。嘗試遠(yuǎn)程到服務(wù)器打開建站助手沒有異常，以及弱密碼提示，服務(wù)器是正常的。建議注銷當(dāng)前賬號重新遠(yuǎn)程到服務(wù)器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開建站助手后 會自動彈出這個(gè)提示；不管點(diǎn)確定，還是x；建站助手系統(tǒng)設(shè)置里面的 密碼都會被修改掉，并且密碼是無效的，登錄不了phpmy；
手動重置密碼 后可以登錄了，但重新打開建站助手 又回彈出 圖片上的提示；死循環(huán)啊建站助手用過n多次了，服務(wù)器也開過很多臺了，沒遇到過這么靈異的問題……剛開的服務(wù)器 根本沒亂動過，都是常規(guī)操作
答：您好，my.ini配置了skip-grant-tables沒有去掉,用戶修改過host字段,只允許連接導(dǎo)致的助手重置功能異常,已經(jīng)處理,現(xiàn)在打開不會提示了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
