問(wèn)：,網(wǎng)站生成不了

答：您好??，1、查看到生成不了是網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\plus\\moon.php;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入WEB文件.??

問(wèn)：www.hxhost.net帳號(hào):**********  密碼:**********    專業(yè)密碼
fyyqedu.com 這個(gè)域名是今天剛剛轉(zhuǎn)入成功的，我要同步到代理平臺(tái)上云，死都同步不了啊，說(shuō)沒(méi)數(shù)據(jù)可同步。
你們這是開(kāi)發(fā)的什么破代理平臺(tái)啊，經(jīng)常出問(wèn)題。

答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊此同步,此同步會(huì)將所有業(yè)務(wù)下數(shù)據(jù)同步到本地已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)：http://szmqs.digiboy168.com
FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：szmqs.gotoftp5.com

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，檢查主機(jī)存在攻擊，我們做了拆分，預(yù)計(jì)20分鐘內(nèi)網(wǎng)站恢復(fù)訪問(wèn)，請(qǐng)稍等再試試，謝謝。

問(wèn)：1個(gè)小時(shí)了，還打不開(kāi)

答：您好，

問(wèn)：創(chuàng)建鏡像后，升級(jí)（更換IP）后，選擇重裝系統(tǒng)失敗，遠(yuǎn)程mstsc也登陸不上

問(wèn)：貴公司已經(jīng)在另一個(gè)工單回復(fù)了，是ＩＰ設(shè)置的問(wèn)題，哎，又被攻擊了

答：您好，1、查看到您的服務(wù)器?? 23:37:19遭超過(guò)30g攻擊，被機(jī)房封停24小時(shí)，查看到您之前的工單，查看到您的服務(wù)器上網(wǎng)站可能被人盯上了，查看到您的服務(wù)器上的域名仍解析到二級(jí)域名之前沒(méi)有開(kāi)啟百度云加速，現(xiàn)在已經(jīng)為您開(kāi)啟。??

問(wèn)：謝謝，請(qǐng)問(wèn)這種攻擊是不是網(wǎng)站程序漏洞或者木馬的問(wèn)題？我另一個(gè)新服務(wù)器也被攻擊了，能不能查到攻擊者的ＩＰ？

答：您好，1、查看到是ddos攻擊，無(wú)法核實(shí)對(duì)應(yīng)的攻擊來(lái)源和具體目標(biāo)，建議參考上面回復(fù)，將服務(wù)器上所以的域名別名解析到我司二級(jí)域名，然后開(kāi)啟百度云加速隱藏真實(shí)ip，提供防護(hù)訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：非常感謝，那我現(xiàn)在必須等解封了才能重裝鏡像？還是說(shuō)我直接開(kāi)機(jī)然后就可以重裝？

答：您好，
1.查看您當(dāng)前服務(wù)器127.0.0.1是開(kāi)機(jī)的。
2.如您是要重裝服務(wù)器127.0.0.1的系統(tǒng)到鏡像系統(tǒng)，可以在未解封時(shí)操作，但是操作完成后對(duì)應(yīng)服務(wù)器也是需要等待解封后才能通外網(wǎng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1.打開(kāi)首頁(yè)  刷新幾次就會(huì)遇到MY003請(qǐng)求超時(shí)。頁(yè)面， 首頁(yè)地址： www.xjgtmk.com    刷新幾次就會(huì)遇到報(bào)錯(cuò)。本地測(cè)試完全沒(méi)問(wèn)題，如圖
2. 登錄后臺(tái)http://xjgtmk.com/e/master/login.aspx    賬號(hào)密碼都是  出現(xiàn) 遠(yuǎn)程服務(wù)器返回錯(cuò)誤: (502) 錯(cuò)誤的網(wǎng)關(guān)。 如圖：3.登錄成功后，點(diǎn)擊左側(cè)網(wǎng)站基礎(chǔ)管理—網(wǎng)站參數(shù)設(shè)置，再點(diǎn)擊最下方的提交按鈕后，無(wú)法顯示頁(yè)面，如圖：

答：您好，1、已經(jīng)處理，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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