問：yimeigroup.cn這個主機以前是另外的人備案過的。現(xiàn)在我們不清楚以前的備案所用的郵箱和手機。以前操作的人也聯(lián)系不上。請問我應(yīng)該怎么進入我的 這個主機的備案系統(tǒng)呢,請幫忙找回備案的信息
答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對應(yīng)的備案用戶名為：請核實備案賬戶注冊時填寫手機 189****8987：或郵箱 se***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
2，若均未使用，請上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案系統(tǒng)密碼忘了，填寫資料總是提示，重新返回填寫啥的，我填的沒錯，不知道為啥獲取不了驗證碼
問：用戶名:********** 密碼:**********\\work123111這兩個
答：您好，1，經(jīng)測試以上兩個密碼均不準確，請重新找回一次密碼，用找回密碼登錄；
2，請核實備案賬戶注冊時填寫手機177****8801：或郵箱330***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個幫升級到B071 在本機直接升級不用換服務(wù)器，謝謝！我在后臺幫用戶操作要換機房。所以你們幫手工處理下?？?43元
問：因為現(xiàn)在是關(guān)機狀態(tài)，幫開啟，
答：您好，已經(jīng)更換開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：826117liebo.hk 14:19:25轉(zhuǎn)移密碼已發(fā)這個域名轉(zhuǎn)移密碼發(fā)哪去了 我怎么沒收到
答：您好，請您先確認下可用于接收轉(zhuǎn)移密碼的郵箱，目前的郵箱地址非您所有，如圖：
我司工作人員將修改后為您發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發(fā)到dudu51000@qq.com 這個上面
答：您好，
問：網(wǎng)站后臺編輯不了，一些欄目也打不開了，是中毒了還是怎么的，以下是部份打開欄目顯示的內(nèi)容
Warning: require(/home/kasurecomhkxaksqukrpekcjocm/www/e/data/dbcache/ztclass.php) [function.require]: to open stream: No such file or in /home/kasurecomhkxaksqukrpekcjocm/www/e/data/dbcache/class.php on line 11Warning: require(/home/kasurecomhkxaksqukrpekcjocm/www/e/data/dbcache/ztclass.php) [function.require]: to open stream: No such file or in /home/kasurecomhkxaksqukrpekcjocm/www/e/data/dbcache/class.php on line error: require() [function.require]: opening \’/home/kasurecomhkxaksqukrpekcjocm/www/e/data/dbcache/ztclass.php\’ (include_path=\’.:/usr/local/lib/php\’) in/home/kasurecomhkxaksqukrpekcjocm/www/e/data/dbcache/class.php on line 11
答：您好，請重新上傳/www/e/data/dbcache/ztclass.php文件后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：Parse error: error, \’;\’, T_PAAMAYIM_NEKUDOTAYIM in /home/kasurecomhkxaksqukrpekcjocm/www/e/data/tmp/templist11.php on line 65
出現(xiàn)這個怎么辦呢，我恢復(fù)整站了，也沒能解決這個問題
答：您好，這個報錯是程序語法錯誤,請聯(lián)系程序/模版開發(fā)人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問從哪里改，能幫改一下嗎，開發(fā)人員離職了，急，謝謝
答：您好，抱歉, 我們也不了解您的程序代碼結(jié)構(gòu),無法幫您修改,這個路徑只是生成的一個臨時緩存文件, 要找到實際源碼文件/模版文件,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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