問：之前買的輕量防護(hù)10G 只能防護(hù)一個網(wǎng)站 我想整體防護(hù) 是不是在這個輕量防護(hù)10G的基礎(chǔ)上升級到20G就可以了？,高防升級問題
答：您好，我司的高防服務(wù)是根據(jù)域名來做接入的，也就是如果您這邊需要整體的防護(hù)，可將所有的域名接入到高防，可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2167進(jìn)行操作
問：您好，fu100.cn yi-100.com 51ztq.com 三個域名原用西部數(shù)碼空間，并在西部數(shù)碼備案現(xiàn)在fu100.cn 不再使用原來的空間，改用西部數(shù)碼另外的空間（注意兩者都是西部數(shù)碼的空間）請問 備案方面需要如何操作？另外請?zhí)峁┫聜浒笗r在 beian.west.cn的賬號密碼 謝謝
答：您好，1.可將域名fu100.cn直接綁定我司新空間使用，無需重新備案；
2.查詢您的備案用戶名為：，請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，請在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名無法續(xù)費(fèi)，需要轉(zhuǎn)移；需要轉(zhuǎn)移密碼；所有者郵箱wuhan1806@163.com無誤；確認(rèn)轉(zhuǎn)移。
答：您好，上級所有者郵箱為：@qq.com，請問該郵箱是否可用，能否直接發(fā)送至該郵箱。
問：@qq.com可用
答：您好，轉(zhuǎn)移密碼已發(fā)送至對應(yīng)郵箱中，請注意查收后提交轉(zhuǎn)移并續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前我的郵箱 dsscrew.net，是云郵箱A型，我點進(jìn)去的時候，你們系統(tǒng)提示：一鍵免費(fèi)升級到云郵， 我想問一下，如果郵箱升級了后，以目前的帳戶數(shù)和容量，續(xù)費(fèi)會不會便宜一些？另外：如果升級后，用郵箱搬家，現(xiàn)在的用戶帳戶和密碼會不會改變？以往的郵件會不會丟失？
答：您好，您目前使用的是云郵A型 13用戶，續(xù)費(fèi)價格為3536元/年，若升級到我司全球云郵，13用戶僅需1300元/年，還可以享受續(xù)2送1，續(xù)3送2，續(xù)5送3活動，您可以使用郵件搬家功能操作轉(zhuǎn)移郵件不會丟失，用戶名密碼都需要新建，搬家教程可查看http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2131 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名密碼都需要另外重新建??？ 以前的保作廢了嗎？
答：您好，您可以理解為，開了一個新郵箱，所有用戶名密碼您都需要重新設(shè)置，當(dāng)然，若您想要和之前的一樣，也可以設(shè)置為一樣的就行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是我客戶的郵箱現(xiàn)在已經(jīng)過期，我登錄不了管理頁面，看不到用戶列表呀。要是升級了，我不知用戶是哪些.
問：另外：你說升級了郵件不會丟失，那重開新用戶的，怎么和以前的對應(yīng)的用戶郵件對上呢？
問：為什么那么久都沒人回復(fù)呢？我還等著回復(fù)客戶呢
答：您好，抱歉，你之前是使用的阿里云的郵局，我們也看不到用戶列表，如果那邊已經(jīng)到期關(guān)閉了是無法轉(zhuǎn)移郵件的，你可直接續(xù)費(fèi)一年，明天到期前再升級到我司。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
