問(wèn)：服務(wù)器進(jìn)不去，網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi),服務(wù)器進(jìn)不去，網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)

答：您好，

問(wèn)：用戶名:**********   密碼:**********

答：您好， 冒號(hào)請(qǐng)使用: 英文字符 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：在代理平臺(tái)首頁(yè)www.ly369.cn 輸入查詢的域名，點(diǎn)擊查詢，不能查詢出來(lái)結(jié)果，一直提示在查詢中，但是沒(méi)有結(jié)果，

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┐砥脚_(tái)管理用戶名密碼和專(zhuān)屬密碼我司查看核實(shí)下，可能是接口設(shè)置問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：用戶名:********** 密碼;,密碼:**********

答：您好，無(wú)法登陸到管理后臺(tái)，請(qǐng)您核實(shí)您提供專(zhuān)屬密碼是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：測(cè)試 ，密碼是正確的

答：您好，專(zhuān)屬密碼不正確，已重置為sam   查看此主機(jī)IP沒(méi)有添加到API列表中，添加后測(cè)試可以了請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我是說(shuō)直接從網(wǎng)站首頁(yè)查詢域名，查詢不出結(jié)果，而點(diǎn)擊域名注冊(cè)內(nèi)頁(yè)，查詢域名，是可以查詢成功的，現(xiàn)在要解決的問(wèn)題是如何在網(wǎng)站首頁(yè)，查詢域名能出結(jié)果？

答：您好， 您添加的在線客服和查詢域名后綴的js沖突導(dǎo)致,如截圖,將選中部分代碼刪除屏蔽,就可以正常查詢了,請(qǐng)測(cè)試 

問(wèn)：1.今天凌晨的時(shí)候，鄭州機(jī)房的服務(wù)器出現(xiàn)斷線掉ping的情況時(shí)間長(zhǎng)達(dá)20多分鐘，然后今天早上我們發(fā)現(xiàn)，有個(gè)別服務(wù)器出現(xiàn)了重啟的情況2.我們有個(gè)掛載的云盤(pán)，服務(wù)器重啟之后云盤(pán)在服務(wù)器上面的磁盤(pán)名發(fā)生改變，導(dǎo)致磁盤(pán)沒(méi)有自動(dòng)掛載上，有沒(méi)有辦法解決

答：您好，
1. 華中及華北機(jī)房與凌晨進(jìn)行例行維護(hù), 已發(fā)送郵件通知, 維護(hù)完畢會(huì)自動(dòng)檢查用戶云主機(jī)狀態(tài), 若主機(jī)磁盤(pán)IO較高, 會(huì)自動(dòng)重啟一次. 請(qǐng)知悉;
2. 您可反饋相關(guān)服務(wù)器ssh原來(lái)連接端口及密碼, 以便于協(xié)助排查處理該問(wèn)題.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：設(shè)置的FTP賬戶和密碼突然登陸不了。進(jìn)入遠(yuǎn)程主機(jī)管理服務(wù)器，F(xiàn)TP管理軟件要密碼打不開(kāi)
也沒(méi)有找到管理FTP賬戶密碼的地方。建站助手沒(méi)有

答：您好，

問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面鏈接不上 幫我把服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面登陸密碼改為 謝謝

答：您好，已重置為，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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