問(wèn):剛開(kāi)個(gè)太服務(wù)器,賬號(hào)密碼不知道在哪里,服務(wù)器密碼在哪里顯示
答:您好,
請(qǐng)點(diǎn)擊這里管理進(jìn)去,可以看到服務(wù)器初始密碼,初始密碼可以用于登錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):8080端口網(wǎng)站管理后臺(tái)進(jìn)入不了,請(qǐng)協(xié)助查核!
答:您好,核實(shí)到云服務(wù)器系統(tǒng)盤已滿,如圖:
建議參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754進(jìn)行清理
如確實(shí)磁盤不夠用,建議升級(jí)磁盤大小,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):清理了也進(jìn)入不了呀!
問(wèn):測(cè)試是服務(wù)器時(shí)間未同步導(dǎo)致,為您調(diào)整了,目前測(cè)試已經(jīng)可以正常登陸該服務(wù)器的wdcp面板了,請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!參考一下這個(gè)!以前出現(xiàn)過(guò)幾次!
答:您好,核實(shí)到的日志文件有26G,如圖:
請(qǐng)核實(shí)該日志文件是否可以刪除,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):哦,可以刪除!
答:您好,涉及數(shù)據(jù)的操作,建議自行到該目錄下進(jìn)行刪除操作,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以了,后臺(tái)能進(jìn)了,但網(wǎng)站都打不開(kāi),這又是怎么回事呢!
答:您好,
在您的站點(diǎn)配置文件中 這三個(gè)目錄不存在,導(dǎo)致 服務(wù)無(wú)法啟動(dòng),請(qǐng)檢查下您對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)目錄設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不會(huì)弄啊,該怎么操作求解!著急??!
答:您好,1、請(qǐng)參考對(duì)應(yīng)的截圖,在您的服務(wù)器上創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站目錄后再進(jìn)行啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的web服務(wù)后再試。
2、如需我司協(xié)助處理,請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常”類工單,我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好:我的數(shù)據(jù)庫(kù)今天無(wú)法登錄或者啟動(dòng),能否幫忙查看下原因。
服務(wù)器!@*
答:您好,核實(shí)到服務(wù)器當(dāng)前占滿了CPU,如圖:
建議重啟云服務(wù)器后再嘗試訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)重啟,恢復(fù)了。但是數(shù)據(jù)庫(kù)還是無(wú)法登錄,幫忙查看下把
答:您好,若是mysql ,我司核實(shí)到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)正常 ,詳見(jiàn)附圖 ,核實(shí)到服務(wù)器遠(yuǎn)程端口 不通 ,若是通過(guò)外部訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)需要放行端口 且需要允許用戶遠(yuǎn)程連接 ;或您可提供下具體的連接報(bào)錯(cuò)截圖,以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你能否提供下你的IP地址,我給你設(shè)置一個(gè)白名單,就可以訪問(wèn)服務(wù)器了
問(wèn):
答:您好,檢查您刪除了默認(rèn)站點(diǎn),所以服務(wù)器內(nèi)不能直接使用127.0.0.1地址訪問(wèn),請(qǐng)使用http://www.optzmx.com/phpmy/ 訪問(wèn)phpmy,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,問(wèn)一下,昨天我網(wǎng)站升級(jí)了系統(tǒng),有一個(gè)插件我把它卸載了,我又重新裝了一遍,但是之前這個(gè)插件的一些數(shù)據(jù)還在數(shù)據(jù)庫(kù)表中,不知道你們那邊有沒(méi)有備份數(shù)據(jù)庫(kù)這個(gè),備份的話,提供我一份把,用戶恢復(fù)這個(gè)插件的數(shù)據(jù)
答:??您好,我司查看您的服務(wù)器有 和的備份數(shù)據(jù),您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載云快照,然后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 通過(guò)備份中拷貝文件恢復(fù)數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/