問：麻煩幫我安裝云鎖，修改一下密碼,麻煩幫我安裝云鎖，修改一下密碼
答：您好，已經(jīng)為您安裝好,密碼已經(jīng)為您修改為,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務(wù)器密碼忘記了 我們自己修改不了 需要協(xié)助設(shè)置下 改成這個密碼 謝謝
答：您好，
我司手工重置需要重啟您的服務(wù)器, 請知悉. 確認授權(quán)我司重啟直接在工單回復(fù) 授權(quán)技術(shù)人員重啟服務(wù)器重置服務(wù)器密碼 即可.非常感謝您長期對我司的支持!
問：授權(quán)技術(shù)人員重啟服務(wù)器重置服務(wù)器密碼
答：您好，
問：麻煩查看下為什么傳輸失敗
答：您好
請您提供下ftp賬號和密碼,我們測試下,另外,建議您將文件壓縮后上傳,上傳后再服務(wù)器中解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他公網(wǎng)服務(wù)器配置都沒有問題。只有這個服務(wù)器配置了不行。
答：您好，核實您服務(wù)器只有一個公網(wǎng)ip,您可把127.0.0.1添加到騰訊的白名單列表即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip已經(jīng)加入到白名單。但是騰訊認為這個ip不是出網(wǎng)ip。
我其他物理服務(wù)器都是正常的。
答：您好，
您服務(wù)器只有一個公網(wǎng)IP：127.0.0.1 請核實在騰訊設(shè)置是否正確。若還有疑問，請告知下您具體是在進行什么操作，最終要實現(xiàn)什么需求，并提供下服務(wù)器賬號、密碼我司為您核實一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：postmaster登陸密碼:**********
答：您好，已經(jīng)重新搬家了，請稍后查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1客戶反映80端口無法訪問。iis進行設(shè)置也不可以。設(shè)置其他端口能夠正常訪問。
答：您好，檢查服務(wù)器80端口監(jiān)聽正常，白名單中沒有域名，我司通過二級域名測試訪問也是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：香港云主機域名不是不需要加入白名單嗎？
答：您好，您目前是亞數(shù)機房，是香港和國內(nèi)雙IP，服務(wù)器內(nèi)的網(wǎng)站都需要提交白名單，域名解析到哪個IP則白名單需要提交到對應(yīng)的IP上面,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
