問：麻煩開啟一下443端口,麻煩開啟一下443端口
答：您好
問：是不是線路問題,上傳的小程序，在無線網下能打開，4G就不行
答：您好
移動線路不支持443,請將域名重新做a記錄到ip 127.0.0.1 解析生效后即可正常訪問,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:********** FTP密碼:**********上傳地址： 址： tronkaes.gotoftp3.com一直連接失敗，為什么？
答：您好：
問：
服務器IP及端口:127.0.0.1:
全新安裝的系統(tǒng)，創(chuàng)建MySQL數(shù)據庫后，只是禁用了www服務，就無法修改mysql用戶密碼了。
請問是什么原因？這僅僅只是當一臺數(shù)據庫服務器使用的，有什么注意事項嗎？
答：您好，1、查看到報錯是對應的數(shù)據庫賬號密碼錯誤，現(xiàn)在已經為您重置密碼。
問：服務器密碼忘記 在以前的工單提交過
答：您好，檢查您的服務器遠程地址127.0.0.1:20178 密碼為，請您登陸測試下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問： 密碼修改不了 重啟過后還是不行
答：您好，請您參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=408 遠程到服務器中修改密碼測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，執(zhí)照變更證明和備案密碼:**********
問：您好，
答：您好，已為您修改上傳，請及時補充上傳網站負責人核驗照片提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www/下的文件夾 不能刪除 麻煩親刪除一下 為什么刪不掉吶 有什么方法嗎？不想每次都麻煩你們
答：您好
已刪除,該問題是文件夾中有字體文件被iis調用占用導致，這是正?，F(xiàn)象,只能重啟iis釋放后才能刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親 我又刪除不到 我這個程序安裝不成功 所以反復安裝 麻煩你了 麻煩幫我刪除更目錄的 文件
答：您好
已刪除,請您再試下,若安裝有問題,可授權我們?yōu)槟惭b,（查看數(shù)據庫中已有表文件,若我們安裝會覆蓋這里面的表,所以,請?zhí)崆白龊脗浞莸奖镜?）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親 麻煩再幫我刪除一下 里面的文件夾
答：您好
已刪除,若需我們協(xié)助安裝,請將數(shù)據庫數(shù)據備份一下后回復工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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