問：服務(wù)器控制面板8080端口無法登陸，每次登陸上去都是超時。麻煩處理一下,服務(wù)器控制面板無法登陸
答：您好，已調(diào)整.測試可正常訪問登錄wdcp面板,如圖.請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：a.gotoftp1.com訪問的這個域名安裝的http://b.quanliduo.com/install.php
答：您好，我司已為您安裝成功，用戶名密碼都是，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 昨天充值了10G流量 今天怎么又關(guān)了 幾個流量大的站點都關(guān)了
答：您好，已經(jīng)申請再開啟一次,昨天工單已經(jīng)說明,您流量超標太多,充值10G是不夠的,建議您購買一個的彈性云服務(wù)器,機房選擇亞數(shù)機房,并把數(shù)據(jù)遷移到云服務(wù)器使用,確認數(shù)據(jù)遷移好后,回復(fù)工單,我司可刪除此服務(wù)器并把剩余價值折算到云服務(wù)器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么意思啊 得把超出的流量補上才能開通？ 肯定不能另購買啊 里面的數(shù)據(jù)太多了 很不方便
答：您好，今天再次開通了,但流量超標太多,需要補足超過的流量,并購買后期使用的流量,否則系統(tǒng)會在晚上再次關(guān)閉服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在的問題是 wdcp里面的刪除 備份等功能都不能用了 想備份也備份不了啊 你們那邊能不能給這個VPS里面所有的數(shù)據(jù)都打包下 我下載下來 把VPS重裝下
答：您好，wdcp里的數(shù)據(jù)一般是存儲是數(shù)據(jù)盤里的,您可查看下,如都是在數(shù)據(jù)盤,您可選擇保留數(shù)據(jù)重新安裝集成的wdcp系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不重裝了 萬一數(shù)據(jù)丟失就麻煩了 你們把功能修復(fù)下 刪除 備份 解壓 打包等功能給修復(fù)下
答：您好，
您的意思是否是wdcp的文件管理功能中備份 壓縮 打包等功能有問題，如果是請?zhí)峁┫路?wù)器的ssh遠程密碼以及wdcp的密碼。
我們可以幫您核實一下，不過會扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的虛擬主機升級到國內(nèi)后打開網(wǎng)站提示這個出錯信息：
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
