問：1.本人需要如何操作？2.如果需要你們協(xié)助，費用如何？是不是用金牌服務(wù)？,win2003 重裝變成 如何處理？
答：您好，請先將重要的文件備份到D盤，然后登陸到西數(shù)后臺服務(wù)器管理界面，選擇保留數(shù)據(jù)重裝，可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172進行操作
如需我司代為核實，請?zhí)峤徽_工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設(shè)置 -> 系統(tǒng)重裝后站點/數(shù)據(jù)庫配置恢復（限建站助手或wdcp建站，5個以內(nèi)），請核實
請?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.beian.gov.cn賬號： 密碼：
答：您好，請?zhí)峁┫陆貓D中含有yingjiefj.com的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，已經(jīng)申請為您添加,請您稍后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我懷疑我的服務(wù)器被人入侵了，然后我嘗試折更改密碼但是失敗了，請問怎么處理？ 謝謝
答：您好，測試可以遠程登錄服務(wù)器,我司嘗試修改您服務(wù)器的密碼為初始密碼,沒任何提示,您可重新修改試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問在哪里可以查看我的服務(wù)器是否異地登錄過 可以查詢異地登錄IP 和時間 謝謝
答：您好，您可參照http://www.cnblogs.com/KoalaAPI/p/.html 查看訪問登陸日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
http://mail.hermachina.com/login用戶名:**********@hermachina.com密碼:**********
答：您好，查看截圖POP3設(shè)置是對的，請檢查下 賬號密碼是否正確再試試。如果不行，可以提供下這個賬號及密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：octjob.com郵箱忘記管理密碼了，通過會員重置一直提示驗證碼錯誤 ，麻煩幫重置一個密碼
答：您好，已經(jīng)電話核實。密碼已經(jīng)重置為 請及時登陸進行修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dianjiuwang.com這個域名網(wǎng)站，想備份還原一下；就還原到2018.11.11日；下面是ftp的賬號密碼:********** officewj.get.vip.
我自己在控制面板還原以后，沒有還原到2018.11.11時候的狀態(tài)；
謝謝工程師！
答：您好，之前的文件備份在www_bak,已經(jīng)重新為您恢復,您可看下,如還不正確,您可把mysql數(shù)據(jù)庫備份一下,然后通過虛擬主機管理–管理–數(shù)據(jù)庫–恢復mysql數(shù)據(jù)庫后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，再次打擾一下；我把備份的文件轉(zhuǎn)移到了www里面了，把www_bak刪除了。現(xiàn)在打開網(wǎng)站前臺 內(nèi)容是顯示在2018.11.10日的內(nèi)容；但是網(wǎng)站的后臺欄目和發(fā)布地方還不對；請問網(wǎng)站后臺欄目如何也恢復下呢？www.dianjiuwang.com/tengsw目前的網(wǎng)站后臺的欄目是最初網(wǎng)站搭建模板時候的欄目？ 如何恢復？ 因為公司沒有程序員，再次麻煩了！ 謝謝工程師！
答：您好， 1. 由于我司不熟悉您的程序，無法為您操作恢復 ，
2. 查看現(xiàn)在主機最近備份時間為 ，
若恢復數(shù)據(jù)庫，也僅能恢復到此時間點的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù) ，
若您本地有更早的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù) 可以，將現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份后導入更早前的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，目前我的網(wǎng)站是 mysql 數(shù)據(jù)庫 需要恢復到10號。。。我嘗試恢復到18號，，數(shù)據(jù)依然是誤刪后記錄。
問：請問是否有10-17號的mysql數(shù)據(jù)庫備份
問：目前 “恢復mysql數(shù)據(jù)庫功能：就是用備份磁盤中的內(nèi)容(備份時間： ”能否恢復到10號左右
答：您好，抱歉，虛擬主機采用的覆蓋備份，只有一個備份，無法恢復到其他時間，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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