問：購買的產(chǎn)品程序人員說是根目錄www權限在控制面板改不了，需要把根目錄www權限改成777，需要空間商進行操作
相關網(wǎng)址:http://www.xnhr123.com,根目錄www權限要777
答：您好，
已設置可讀可寫權限，777無法存在嚴重安全隱患，無法協(xié)助設置。目前權限設置是可以滿足程序運行的。非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交了數(shù)據(jù)庫升級，把升級成，升級費用扣了10元，還是顯示是SQL 2008數(shù)據(jù)庫。
答：您好，請當前的數(shù)據(jù)庫備份到本地http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=816 ，然后回復工單，我司協(xié)助進行調(diào)整，更換緩存后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=513 進行導入。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已下載備份好了。你們可以升級，數(shù)據(jù)庫最好和網(wǎng)站是同一機房同一服務器。
答：您好，已經(jīng)為您更換，請重新進行導入恢復即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名： 密碼： 上傳地址： cnyqzx.gotoftp3.com
www.sastac.com.cn
幫我看下 打不開
答：您好，沒有查詢到sastac.com.cn 此域名信息，請您核實綁定域名是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：443端口已開，已經(jīng)綁定HTTPS
答：您好，我司測試可以打開，不過您域名解析到別名地址的，非電信寬帶可能出現(xiàn)https無法訪問，請修改域名解析做A記錄指向服務器ip127.0.0.1，等待生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是說，我自己安裝沒問題，需要把所有解析記錄指向IP，不能用你們提供的別名
答：您好，是的，請修改解析等待生效再測試訪問。如仍無法打開，可ping www.7zhuanqian.com檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)：您的主機負載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級到更高的配置，或增加新主機進行分流。（此為最近1小時內(nèi)的數(shù)據(jù)，如已經(jīng)升級請1小時后再查看）
網(wǎng)站訪問特別慢
答：您好，220.243.135
這兩個IP段大量訪問80端口導致資源占用高,當前在安全組設置屏蔽了這兩個IP段，資源占用已正常請在觀察，,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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