問:www里面的文件被我刪除了
,www里面的文件被我刪除了
答:您好,
請(qǐng)問您現(xiàn)在需要我司協(xié)助做什么操作,查看您當(dāng)前www新上傳了一個(gè)壓縮包,如這是您新上傳的網(wǎng)站程序解壓后將網(wǎng)站程序放到www下即可,
同時(shí)查看該主機(jī)為1月21日購(gòu)買,我司主機(jī)每7天進(jìn)行一次備份,當(dāng)前該主機(jī)還未生成備份數(shù)據(jù),如是誤刪www下的數(shù)據(jù)則只能從本地重新上傳恢復(fù),
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:空間www里的index被我刪除了 幫我弄下
答:您好,
查看該主機(jī)為1月21號(hào)購(gòu)買,目前還未創(chuàng)建備份,如誤刪數(shù)據(jù)只有本地重新上傳恢復(fù),同時(shí)空間開通時(shí)www下會(huì)有一個(gè)默認(rèn)頁(yè)面index.htm,刪除對(duì)空間使用并無影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問: 我的主機(jī)對(duì)于的 ip是多少,域名解析主機(jī)名為空的時(shí)候只能做a解析到ip。如果我想獨(dú)立ip的話在哪里升級(jí)(網(wǎng)站程序不想搬來搬去麻煩),直接弄個(gè)獨(dú)立ip就行。
答:??您好,可以將域名做A記錄指向ip127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?
問:好幾次重啟
答:您好,查看有大量暴力破解服務(wù)器密碼的相關(guān)日志,請(qǐng)先修改遠(yuǎn)程端口和賬號(hào)密碼,然后再觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:第一要求 提供暴力破解的IP 第二要求提供解決的方案
答:您好,這是通過軟件進(jìn)行的,系統(tǒng)日志里面沒有相關(guān)的IP信息。解決這個(gè)問題您可以安裝一個(gè)安全狗軟件進(jìn)行防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我的賬號(hào)密碼都忘了,能幫忙找回嗎?
答:您好,查詢對(duì)應(yīng)的備案平臺(tái)用戶名是“”,可通過http://beian.vhostgo.com/右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)151****9372或郵箱166****申請(qǐng)找回;若注冊(cè)賬戶的手機(jī)、郵箱均未使用,請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單,告知忘記備案平臺(tái)密碼,再提供具體備案域名、單位名稱、備案號(hào),并在工單上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面,由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:添加的ftp無法正常連接
問:只能用這個(gè)賬號(hào)連接,自己不能再搭建ftp新建用戶了嗎
答:您好,是否服務(wù)器127.0.0.1 ,可以通過wdcp 后臺(tái)創(chuàng)建ftp 賬戶和密碼,
ftp 連接地址填寫127.0.0.1 ,端口21 ,通過創(chuàng)建的ftp 賬戶和密碼登錄 ,
如需我司協(xié)助排查 ,請(qǐng)?zhí)峁┍匾膄tp 信息 ,wdcp 后臺(tái)登錄信息 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我不是用wdcp,我是自己搭建的lnmp,之前我在其它服務(wù)器也是這樣配置,一樣可以,就是你們這邊的服務(wù)器就不能正常連接賬號(hào)密碼:**********.0.0.1 端口
問:你們這里是不是要設(shè)置安全組的?不設(shè)置就不能連接嗎,但是我看你們不能設(shè)置端口范圍
答:您好,抱歉,自行搭建的環(huán)境需要您自行排查一下 ,
我司核實(shí)21 端口監(jiān)聽正常 ,默認(rèn)wdcp 面板有安裝自帶的ftp (pure-ftpd)您可以分析下現(xiàn)在服務(wù)器內(nèi)部啟動(dòng)的ftp 軟件是否
為您需要的ftp 服務(wù)端 ,service stop 命令可以關(guān)閉默認(rèn)的ftp 服務(wù)器端 ,
服務(wù)器安全組默認(rèn)并未進(jìn)行任何攔截 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我裝的是純凈版,應(yīng)該沒有你說的wdcp環(huán)境,那你告訴我怎么設(shè)置端口范圍
答:您好, 1. 核實(shí)您有開啟服務(wù)器安全組,但安全組中并未禁止任何端口,
2. 安全組功能暫不支持設(shè)置端口范圍 ,
3. 核實(shí)服務(wù)器并非純凈版 ,為帶wdcp 環(huán)境的版本 ,默認(rèn)可以通過wdcp 后臺(tái)創(chuàng)建站點(diǎn)
創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)賬戶 ,ftp 賬戶等 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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