問：架設(shè)了80端口 從外網(wǎng)訪問ip訪問不到 從服務(wù)器內(nèi)部訪問正常 而且我的好像訪問不了mysql 謝謝,從外網(wǎng)訪問ip訪問不到
答：您好，查看時80端口未在防火墻放行，已處理，目前我們看服務(wù)器內(nèi)的mysql服務(wù)正常，請您檢查下連接字符串，如果數(shù)據(jù)庫連接報錯，可提供下錯誤截圖以便分析，謝謝。
問：請將www文件夾清請將www文件夾清空，有文件刪不掉空，有文件刪不掉
答：您好，已經(jīng)刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：sveed.net，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，請您確認(rèn)一下當(dāng)前的域名所有者郵箱：@qq.com是否可正常接收郵件。若可行，將為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至該郵箱，若不可行，請您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改后發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wanzhao.wang我提交轉(zhuǎn)出域名，提示系統(tǒng)錯誤，無法獲取密碼
答：您好，抱歉給您帶來不便了，請問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢，建議您將域名留在我司，若您在管理和使用上有任何問題，可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記遠(yuǎn)程桌面登陸密碼該怎么辦？能正常登陸，因為以往記住密碼。重裝過系統(tǒng)也沒用
答：您好
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫配置后無法訪問,請求幫助，
答：您好，核實到網(wǎng)站程序文件的權(quán)限不是www.www，如圖：
訪問探針文件也是正常的，但是訪問程序首頁報錯，如圖：，請核實
請聯(lián)系程序提供商核實程序代碼，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，這邊已經(jīng)開啟了25端口，請核實，如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
