問：FTP提示磁盤空間不足，我們的磁盤剛升級(jí)了的，怎么還是這樣，F(xiàn)TP的空間需要分配嗎,FTP提示磁盤空間不足
答：您好，
服務(wù)器升級(jí)磁盤后需要登錄服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行擴(kuò)容 ，擴(kuò)容數(shù)據(jù)盤可以參考教程
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 ，如需我司協(xié)助操作擴(kuò)容，請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單類型，
【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載 ，并請(qǐng)?zhí)峁┱_服務(wù)器用戶名密碼 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：最近兩次被黑的情況，我想知道黑客如何傳進(jìn)來黑客代碼的是服務(wù)器被黑了？還是怎么的，網(wǎng)站ftp密碼我沒給別人的。他們?cè)趺茨軅魃蟻砦募亍?/p>
問：沒找到根源，下次他們可能還會(huì)傳其他黑客代碼進(jìn)來
答：您好，可能原因一般是您的網(wǎng)站被植入了后門，您若沒有清理到后門文件，對(duì)方可能再次入侵。建議測(cè)試檢查下整個(gè)站點(diǎn)。
若排查有困難，可以提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】類型工單。費(fèi)用是100元。我司為您檢查清理和加固。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站升級(jí)高防后變得很卡，解析到普通IP之后還是很卡，打開速度比之前慢了10倍.簡(jiǎn)直比我另一個(gè)3m帶寬的服務(wù)器還要卡很多倍，而且那個(gè)服務(wù)器還掛了十幾個(gè)站。
答：您好，
實(shí)際測(cè)試站點(diǎn)：http://www.xmtlyh.com（圖1），站點(diǎn)：http://www.tianlun520.com/（圖2），測(cè)試站點(diǎn)：http://www.chenxmtl.com/（圖3）。建議您：盡量壓縮圖片的大小與減少首頁資源的調(diào)用，特別是圖2的網(wǎng)站，并且推薦將首頁文件的大小保持在2-3MB最好。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
附圖1：、圖2：、圖3：。
問：這不是圖片的問題。沒換IP和升級(jí)的時(shí)候也是這些圖片，但是速度完全沒有這么慢。比現(xiàn)在快好多倍。根本就不是圖片的問題。能不能不要隨便找個(gè)理由搪塞。
答：您好，
并沒有搪塞您，實(shí)際為您進(jìn)行測(cè)試后，得出的結(jié)論，確實(shí)是有一些網(wǎng)站的圖片較大，影響了網(wǎng)站首頁的加載速度，您也可以測(cè)試一下，網(wǎng)站首頁的加載。
比如說站點(diǎn)：http://www.tianlun520.com/。附圖：、并且發(fā)現(xiàn)一個(gè)異常，首頁在反復(fù)加載圖片：banner1.jpg、banner2.jpg、banner3.jpg，請(qǐng)您在壓縮圖片大小的同時(shí)，檢查程序開頭圖片的加載是否存在異常。
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問：我就想問你，為什么之前也是這些圖片，但是卻不卡，自從升級(jí)之后就卡得不行？圖片又從來沒有換過。
問：還有就是不止網(wǎng)站打開變慢很多。打開網(wǎng)站后臺(tái)。寶塔以及服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面都變卡了很多倍。這些和圖片沒有關(guān)系吧。
答：您好，
1、當(dāng)前檢查機(jī)房網(wǎng)絡(luò)并無異常，并且檢查主機(jī)的cpu、內(nèi)存、遠(yuǎn)程均是正常的。
2、建議您：（1）普通IP用于遠(yuǎn)程管理、上傳數(shù)據(jù)等；高防IP用于實(shí)際業(yè)務(wù)。（2）受攻擊或可能受攻擊的域名解析到高防IP；沒有攻擊的域名可解析到普通IP。
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問：是看不懂我說的問題嘛？我已經(jīng)解析回普通IP了，比之前卡了很多。
答：您好，普通IP本身和以前的163線路是完全一樣的，目前速度反饋慢主要是國際出口網(wǎng)絡(luò)有異常影響的，原來的163線路也是有影響的，我們已經(jīng)給機(jī)房反饋了，目前正在聯(lián)系運(yùn)營商處理中，我們也一直在跟進(jìn)處理，建議過兩天再觀察下吧,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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