問： 提示防火墻打開高級功能失敗，沒有手動開啟多地方，怎么經(jīng)常出現(xiàn)這種情況,又出現(xiàn)防火墻打不開，網(wǎng)站無法訪問
答：您好，1、目前核實服務器網(wǎng)絡是正常的，您的網(wǎng)站打不開的原因是 數(shù)據(jù)庫問題，請您檢查一下 數(shù)據(jù)庫是否啟動， 可以在命令行輸入 services.msc ，打開服務列表 找到mysql 若狀態(tài)不是運行，則右鍵 啟動服務。
2、若您需要我司協(xié)助您處理，請您提交云服務器數(shù)據(jù)庫工單 “【主機租用/vps/云主機】—【數(shù)據(jù)庫設置】—【數(shù)據(jù)庫服務啟動失敗/使用出錯】” 并提交服務遠程密碼，您還有3次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：是數(shù)據(jù)庫沒有啟動，昨天下午我也發(fā)現(xiàn)過這種情況，昨天下午是在使用過程中數(shù)據(jù)庫突然打不開，過一會自動恢復了
答：您好， 這個服務器是禁用的,現(xiàn)在啟動了,請測試,謝謝
也幫您啟動了,謝謝
問：是數(shù)據(jù)庫沒有啟動，昨天下午我也發(fā)現(xiàn)過這種情況，昨天下午是在使用過程中數(shù)據(jù)庫突然打不開，過一會自動恢復了， 為什么會出現(xiàn)這種情況，我們最近沒有更改服務器設置
答：您好，mssql您當時啟動了,但因為 您沒有修改為自動,這樣服務器重啟,數(shù)據(jù)庫就不能自動啟動,現(xiàn)在啟動數(shù)據(jù)庫,為您設置的是自動,不管重啟多少次,數(shù)據(jù)庫也會隨著系統(tǒng)啟動一起啟動了,請測試,謝謝
問：怎么又打不開？我剛更新了一下管理員密碼有影響嗎？
問：工單編號：剛搜一下以前工單 一模一樣 這個時間段斷網(wǎng)，你們之前好像給我做了計劃任務
答：您好，查看沒有任務計劃，出現(xiàn)這種情況是云鎖導致的防火墻服務沒有啟動，導致網(wǎng)絡不通
現(xiàn)在設置了任務計劃，請問是否可以重啟試試是否生效，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧 現(xiàn)在測試 可以的 計劃任務之前是肯定設置過！也是你們同事設置的 我之前工單里面有 奇怪怎么會沒有計劃任務了？
答：您好，重啟了測試網(wǎng)絡通了，并且任務計劃運行正常，請您再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄密碼不對呀
答：您好，
請問您是需要修改什么登錄密碼？望您再詳細描述一下您的需求，并且提供對應業(yè)務的測試方法，以便為您進一步分析原因。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們之前 的負責人離職了沒把網(wǎng)站的密保答案給我啊，我概不了，麻煩你直接改吧，要么給我吧服務器關了，等17號再開
答：您好，
1、根據(jù)您描述的信息，您是需要修改主機ip：127.0.0.1的遠程登錄密碼？若不是，您再描述一下您的需求。
2、如需我司協(xié)助修改服務器遠程登錄密碼。請您再次回復此工單，扣除1次金牌服務，并且提供您需要重置為的服務器遠程密碼，以便為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：改吧。
答：您好，
檢查到遠程端口是：25000，并且已將用戶，重置為密碼：?？鄢?次金牌服務。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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