問：,你好，linux服務(wù)器磁盤滿了，怎么清理一些文件啊
答：您好，
1.請參考文檔http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 檢查清理
2.若需我司協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【磁盤占滿清理】，提供服務(wù)器登錄賬號密碼，會按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備用密碼:**********@400由于代理商還未完成實(shí)名認(rèn)證，我們無法訪問控制面板，請幫我們打開服務(wù)器防火墻服務(wù)，謝謝！
答：您好，您提供的密碼不正確，不能登錄系統(tǒng)，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********：密碼:**********：麻煩試一下這兩個(gè)
答：您好，系統(tǒng)防火墻已經(jīng)為您開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器系統(tǒng)盤擴(kuò)容10G（由30G升級到40G），但是重啟后還是原來的大小。另外，帶寬也有1M變成2M，是否需要后續(xù)操作。
答：您好，
帶寬自動生效，磁盤需要您操作下合并到c盤，可以參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220
目前我們已經(jīng)幫您操作擴(kuò)容好了。
問：網(wǎng)站證書到期了，無法續(xù)費(fèi)，重新申請需要提示這個(gè)，如何操作啊FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：daoqin.gotoftp1.com解析別名：daoqin.gotoip1.com
答：您好，需要先取消301跳轉(zhuǎn)，然后確保驗(yàn)證中的信息是正確的
同時(shí)還需確保daoqin.net 可以正常訪問到對應(yīng)主機(jī)，目前查看此域名解析不對，請修改為 127.0.0.1
現(xiàn)在已經(jīng)注釋了301代碼，您等待證書頒發(fā)后重新更新證書文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)對域名重新做了如下解析，同時(shí)也修改了網(wǎng)站更目錄的如下驗(yàn)證信息well-known/pki-validation/fileauth.txt請問還需要什么什么操作步驟呢
答：您好，
幫您修改驗(yàn)證文件，請耐心等待上級審核頒發(fā)證書，頒發(fā)后會自動更新證書
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器隔段時(shí)間遠(yuǎn)程不了，今天也出現(xiàn)遠(yuǎn)程不了，已經(jīng)出現(xiàn)了第二次，距離上次是2019年11月12日，一個(gè)月的時(shí)間，請幫忙檢測下，是否那里的服務(wù)或設(shè)置了導(dǎo)致這問題的發(fā)生，因?yàn)槭欠?wù)器，總不能時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)這個(gè)問題，對我們影響是非常大的，煩請幫忙解決下
答：您好，當(dāng)前通過服務(wù)器上時(shí)間日志查看到，您服務(wù)器今天上午有更新到服務(wù)器補(bǔ)丁，更新補(bǔ)丁后服務(wù)器系統(tǒng)重啟，而重啟后服務(wù)器上系統(tǒng)防火墻沒有啟動，應(yīng)該是和本身服務(wù)器上安裝云鎖有沖突，導(dǎo)致對應(yīng)服務(wù)器上站點(diǎn)訪問端口和對應(yīng)遠(yuǎn)程端口出現(xiàn)阻止無法連接，該情況只有在服務(wù)器重啟等操作后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上，桌面services.msc運(yùn)行后找到 firewall服務(wù)啟動一下既可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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