問：yixin2018.gotoip1.com這個域名打不開,網(wǎng)前站找不開

答：您好，
    1、 您是試用主機(jī) 二級域名訪問需要輸入 FTP 賬號密碼驗證。   web.config文件中規(guī)則導(dǎo)致，已經(jīng)處理，網(wǎng)站可以打開了。
 2、建議您盡快轉(zhuǎn)正 , 備案您的域名使用，非常感謝您長期對我司的支持!

問：云建站，www.zhihuifulong.com  無法訪問了，，，測試地址：http://fulong.yjz.top （FTP賬號:，F(xiàn)TP密碼:**********，僅限自己測試請勿對外商用）

答：您好，

問：這個服務(wù)器上的MYSQL數(shù)據(jù)庫外部無法通過 Premium軟件連接！

答：您好，遠(yuǎn)程連接mysql需要確保2點(diǎn)
1.防火墻或者其他安全設(shè)置上放行3306端口
2.mysql對應(yīng)的賬戶開啟遠(yuǎn)程
參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=922 
目前外部測試3306端口不通，請您核實是否是防火墻攔截了，非常感謝您長期對我司的支持!

問：麻煩給看看是什么原因呢？能不能給處理一下？

答：您好，
防火墻攔截了，已經(jīng)處理
現(xiàn)在您連接試試，若還有問題請您核實對應(yīng)的mysql賬戶是否開啟遠(yuǎn)程，非常感謝您長期對我司的支持!

問：怎么更新備案密碼您好，

答：您好，您可在備案信息頁面，點(diǎn)擊：修改轉(zhuǎn)入，填寫準(zhǔn)確的備案密碼再提交審核；
若密碼忘記有2種方式找回：
1.首選在線找回：工信部網(wǎng)站www.beian.miit.gov.cn 右下角的找回密碼功能找回，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送至備案時登記的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)或郵箱；
2.書面找回：填寫備案號所在 的找回密碼申請表，參照表格要求傳真或郵寄資料到所屬 通信管理局，書面找回，管局受理后會在5個工作日內(nèi)將新密碼發(fā)送至申請表上所填郵箱；（廣東 、河南 、黑龍江 不可使用第二種方式） 
申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：請問一下數(shù)據(jù)庫默認(rèn)密碼是多少？預(yù)裝的

答：您好：
請以驗證身份登錄，非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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