問：之前有一個(gè)備案系統(tǒng)的賬號(hào)，密碼忘記了，找回密碼時(shí)提示密碼找回失敗,請(qǐng)重新輸入條件找回我需要之前的備案賬號(hào)新添加備案域名,備案賬號(hào)密碼修改不了
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┲皞浒傅闹鬓k者名稱、域名、備案號(hào)等信息，以便核實(shí)確認(rèn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，www.yuehengkj.com 這個(gè)域名備案的賬號(hào)密碼不記得了，怎么辦
答：您好，非常抱歉，1，當(dāng)前賬戶存有其他備案信息，不支持找回其他賬戶的資料；
2，如忘記了備案用戶名和密碼，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：新購虛擬主機(jī)，本地用默認(rèn)3306端口起mysql服務(wù)進(jìn)程啟動(dòng)后看不到3306端口被監(jiān)聽，netstat觀察不到3306被占用，換個(gè)端口3307就正常，主機(jī)IP 127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1您應(yīng)該是說的這個(gè)IP地址，該IP我們查看您是選擇的(Linux 64位(CentOS6.9,預(yù)裝wdcp控制面板))。
默認(rèn)情況下wdcp本身就是自帶了mysql數(shù)據(jù)庫并且默認(rèn)就是啟動(dòng)狀態(tài)，如果您再次安裝的話應(yīng)該會(huì)提示端口沖突。
不過也可以提供下服務(wù)器ssh遠(yuǎn)程密碼， 我們初步幫您核實(shí)下情況。
但是會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：無法連接的報(bào)錯(cuò)，并且使用了代理的123都不能鏈接成功ip:127.0.0.1
用戶名:**********
密碼:**********
答：您好，我司測(cè)試ftp可以連接的，請(qǐng)您把您本地連接ftp的報(bào)錯(cuò)提供給我司查看下（不要使用代理）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這是第一個(gè)軟件連接出的問題之前一直都能連接就在前兩天 就咱家的鏈接不上
這個(gè)是找你們客服后給我的軟件 一直不動(dòng)連接不上
問：
答：您好，請(qǐng)加我的QQ 我司遠(yuǎn)程協(xié)助查看核實(shí)下是什么問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：加您了
答：您好，已加QQ 有問題可以直接在QQ上咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：登錄后 我去修改防火墻，新增了8989 ，9001,9002,9003,9004端口都沒用啊，重啟了防火墻了也不行。。。網(wǎng)上查詢說可能是安全組沒添加進(jìn)去，我也加了也沒用。。。。急
答：您好，
需要有程序監(jiān)聽使用8989 ，9001,9002,9003,9004，才存在這些端口，目前核實(shí)沒有程序使用以上端口，意思是以上端口不存在，即使防火墻完全關(guān)閉也無法連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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