問：文件共享設置不成功,負載均衡配置錯誤
答：您好， 請盡量詳細說明下需要設置那臺服務器為文件服務器，那臺服務器為web 服務器，
并提供對應的服務器ip ，登錄賬戶密碼 ，可以詳細告知哪個步驟操作有異常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們能電話聯(lián)系嗎？
答：您好，已電話聯(lián)系，如還有更多問題可提交工單詳細說明下，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 你好，在管理后臺上把服務器系統(tǒng)盤由30G升級到40G 但是現(xiàn)在系統(tǒng)盤任然是30G，請核實處理一下，謝謝，現(xiàn)在系統(tǒng)盤已經滿了。請盡快處理一下。謝謝
答：您好，請重新查看，需要參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作擴容，本次特殊幫您處理，以后請?zhí)峤徽_工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程桌面一直無法登陸 密碼是正常
答：您好，
核實此密碼不正確導致無法登錄 ，
若忘記密碼，請?zhí)峤痪S護工單，【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統(tǒng)設置】 -> 【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】
我司協(xié)助破解服務器密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我就是按照顯示的密碼，為什么密碼會不正確
答：您好，
抱歉,您提供的密碼確實不正確,如服務器改過遠程密碼,則密碼只有用戶自己才知道,并非初始密碼了,如不確定密碼,可回復工單我司扣除一次金牌服務為您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從新網的香港服務器遷移一個.net正常運行網站（原始完整地址www.ajrsoft.com）到這臺服務器（a.ajrsoft.com）總體似乎路徑不對
答：您好，
虛擬主機的路徑和您服務器的使用的路徑是有 別的,實際路徑為D:\\www\\xs173000\\www\\www\\App_Data,已經幫您調整,請刷新訪問查看,一般此類調用建議使用相對路徑,以免變更到其他主機或服務器需要重新調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想新加一個網站備案，備案碼在哪里獲??？
答：您好，備案碼是備案時用于驗證業(yè)務開通情況的密碼，您可在虛擬或服務器等業(yè)務管理賬戶下查看；
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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