問(wèn):請(qǐng)重新設(shè)置一下安全組的80端口。我服務(wù)器上網(wǎng)站后臺(tái)上傳不了商品,請(qǐng)重新設(shè)置一下安全組的80端口。我服務(wù)器上網(wǎng)站后臺(tái)上傳不了商品
答:您好,
如果您本地可以打開(kāi)網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),說(shuō)明您本地到服務(wù)器80端口是可以連接的,安全組并沒(méi)有限制,網(wǎng)站后臺(tái)無(wú)法上傳,建議您根據(jù)報(bào)錯(cuò)信息請(qǐng)網(wǎng)站管理人員核實(shí)下呢。
問(wèn):127.0.0.1
答:您好,
問(wèn):剛剛給你檢查了下為什么我寶塔的數(shù)據(jù)庫(kù)連接不進(jìn)去了?
答:您好,我司查看nginx沒(méi)啟動(dòng),已啟動(dòng) 可以打開(kāi)了請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,但是我司查看您設(shè)置的mysql的密碼太簡(jiǎn)單了,建議您重置設(shè)置一個(gè)復(fù)雜的密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):麻煩大佬幫忙找回下代理平臺(tái) 的 管理員 賬號(hào) 和密碼,謝謝
答:您好,根據(jù)您的反饋,可參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=804 進(jìn)行代理平臺(tái)帳號(hào)重置操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)客服發(fā)過(guò)了,操作了,不行。我做不到啊
答:您好,已重置了,請(qǐng)盡快自行修改 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):專屬密碼 麻煩也告知一下,謝謝
答:您好,專屬密碼已清空,請(qǐng)登錄時(shí)重設(shè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):mysql5.1升級(jí)到5.6失敗,已經(jīng)電話溝通過(guò),可以升級(jí)到5.7,請(qǐng)減免手續(xù)費(fèi)
答:您好,已經(jīng)申請(qǐng)幫您重新遷移到新服務(wù)器,預(yù)計(jì)半小時(shí)內(nèi)完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站內(nèi)容打包keyontechs
答:您好,
已打包到www目錄下名稱:pack__55540.rar,請(qǐng)您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):代理平臺(tái)虛擬主機(jī)升級(jí)出錯(cuò) host:baeeq009 b007(國(guó)內(nèi)電信機(jī)房windows)->b002(國(guó)內(nèi)電信機(jī)房)
為了不影響客戶使用,我已經(jīng)在west.cn中幫客戶升級(jí)了,但是代理平臺(tái)的這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)檢查一下,以免今后再影響其他客戶升級(jí)。以下是出錯(cuò)時(shí)的日志:
答:您好,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)是升級(jí)主機(jī)出現(xiàn)了錯(cuò)誤嗎?其主機(jī)在我司主站升級(jí)沒(méi)有錯(cuò)誤提示是嗎?查看您對(duì)應(yīng)截圖說(shuō)明其是說(shuō)的主機(jī)mysql版本錯(cuò)誤導(dǎo)致升級(jí)錯(cuò)誤,您不妨提供一下相關(guān)代理平臺(tái)后臺(tái)管理員賬號(hào)密碼和專屬密碼,以便我司為您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):再?gòu)?qiáng)調(diào)一次:你在后臺(tái)看到成功,那是因?yàn)槲以谀銈兙W(wǎng)站操作的。
我現(xiàn)在反饋的是代理平臺(tái)上升級(jí)失敗,不是west.cn升級(jí)失敗。
另外,我也不認(rèn)為是代理平臺(tái)源碼的問(wèn)題(一直在用的源碼,經(jīng)常有客戶升級(jí)虛擬主機(jī),都沒(méi)問(wèn)題,就只今天升級(jí)這個(gè)主機(jī)的時(shí)候出錯(cuò)了,我個(gè)人認(rèn)為若不是網(wǎng)絡(luò)方面的原因就是上級(jí)系統(tǒng)出現(xiàn)了錯(cuò)誤的限制。。。)。
請(qǐng)將該問(wèn)題轉(zhuǎn)交開(kāi)發(fā)部主機(jī),他看一眼日志,也許就知道問(wèn)題在哪了。
答:您好,非常抱歉代理平臺(tái)針對(duì) mysql數(shù)據(jù)版本有檢查,請(qǐng)檢查您傳的mysql版本是否和原版本一致,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
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截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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