問：因網(wǎng)站需要發(fā)送驗(yàn)證碼給用戶，還請貴司開通該ip25端口,還請開通25端口
答：您好，請您先參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2091 后再反饋我司，以便我司協(xié)助調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請協(xié)助查詢下 127.0.0.1服務(wù)器的寶塔賬號是多少？謝謝！
答：您好，
查看主機(jī)是純凈版系統(tǒng)，寶塔應(yīng)該是您自行安裝的，目前外部我司也無法核實(shí)服務(wù)器內(nèi)部的情況
目前工單類型不對，請將此問題提交到云服務(wù)器“服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改”類型的工單，并在新工單提供登錄服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那幫我查下服務(wù)器的登陸賬號吧 謝謝
答：您好，
請問您指的是什么登陸賬號
如果是SSH遠(yuǎn)程的，默認(rèn)就是密碼是初始密碼，如果密碼修改過，在前臺是不會顯示的，需要自己保管，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶在后臺發(fā)布信息，提示“保存過程中發(fā)生錯(cuò)誤”，提示“沒有相關(guān)的源行”
答：您好，請您提供網(wǎng)站后臺登錄地址、用戶名、密碼，以及詳細(xì)的操作步驟（附帶截圖），進(jìn)一步為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：:后臺登錄信息：http://www.biobasecell.com//login.aspx賬號： 密碼:**********
答：您好，測試截圖執(zhí)行程序存在報(bào)錯(cuò)請聯(lián)系對應(yīng)的程序提供商或程序開發(fā)人員檢查一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：應(yīng)該是服務(wù)器上的文件夾沒有開權(quán)限，請空間這邊解決
答：您好，此文件夾已是可讀、可寫狀態(tài)，請您再檢查一下對應(yīng)的執(zhí)行程序。非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個(gè)是表示圖片上傳成功了。但是，;通過域名和圖片路徑就沒法訪問這個(gè)圖片{"": 1, "msg": "上傳文件成功！", "name": "index_03.jpg", "path": "/upload/202012/01/.jpg", "thumb": "/upload/202012/01/thumb_.jpg", "size": 37635, "ext": "jpg"} http://www.biobasecell.com/upload/202012/01/thumb_.jpg 沒法訪問
答：您好，
您現(xiàn)在測試一下看看，已經(jīng)可以訪問了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，用IE瀏覽器登陸，點(diǎn)擊登陸以后就這樣了。
答：您好，
已經(jīng)給您微調(diào)了web.config文件，您現(xiàn)在測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：換其他瀏覽器也這樣
答：您好，
我們使用不同的瀏覽器測試都已經(jīng)沒有這個(gè)提示了，建議您將瀏覽器緩存清理下然后再測試看看是否正常。
之前微調(diào)了web.config文件，并且也已經(jīng)生效。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，前端頁面亂了 是什么原因
答：您好，
這需要讓您的技術(shù)人員核實(shí)檢查一下頁面排版的情況了，我們只是幫您調(diào)整了web.config文件并不影響內(nèi)頁的訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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