問(wèn)：賬號(hào)：echo.gao密碼:**********登錄的分賬號(hào)，只是沒(méi)登錄進(jìn)去。就變成默認(rèn)的賬號(hào)，直接跳了,郵箱登錄不了

答：您好，域名未備案 ，請(qǐng)參考  https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=4  ，解析到如圖的紅色標(biāo)注的地址，等待生效后再試操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：手機(jī)端怎么設(shè)置

答：您好，http://mail.yunyou.top/help/detail?id=9 請(qǐng)參考這個(gè)說(shuō)明，請(qǐng)注意賬號(hào)密碼都要填寫(xiě)完整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：今天才升級(jí)了虛擬主機(jī)，先是無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站，后面網(wǎng)站頁(yè)面異常，請(qǐng)盡快解決，謝謝！

答：您好：
請(qǐng)核實(shí)程序后臺(tái)是否有清理緩存功能，或聯(lián)系程序提供商問(wèn)一下程序緩存清理目錄路徑，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：25端口需要開(kāi)放一下

答：您好:
若需要開(kāi)通服務(wù)器25端口使服務(wù)器具有對(duì)外發(fā)送郵件權(quán)限，需遵守以下承諾：  
     承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：開(kāi)通了嗎

答：您好:
您需要按照上述回復(fù)中的內(nèi)容復(fù)制粘貼，并確認(rèn)知曉，我司才能給您開(kāi)啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾

答：您好：
已開(kāi)放，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：cnqzsbw.gotoftp1.com    看下這個(gè)空間  無(wú)法訪問(wèn)獨(dú)立的控制面板

答：您好，
測(cè)試該主機(jī)信息可以正常進(jìn)入獨(dú)立面板,如無(wú)法進(jìn)入,請(qǐng)核對(duì)賬號(hào)密碼輸入是否正確,如確認(rèn)無(wú)誤但無(wú)法進(jìn)入,請(qǐng)?zhí)峁﹫?bào)錯(cuò)界面截圖我司協(xié)助查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://cnqzsbw.gotoip1.com./賬號(hào)：密碼：無(wú)登錄進(jìn)去

答：您好，
該錯(cuò)誤為程序報(bào)錯(cuò),查看該主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了升級(jí),升級(jí)后數(shù)據(jù)庫(kù)連接地址會(huì)發(fā)生變化,但配置文件web.config里并未做相應(yīng)調(diào)整,當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫(kù)連接地址是 sql.m59.vhostgo.com ,配置文件中的地址,但調(diào)整了該地址后訪問(wèn)還是報(bào)錯(cuò),由于對(duì)您所使用的程序不熟悉, 具體原因請(qǐng)聯(lián)系程序人員協(xié)助檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們看到的數(shù)據(jù)庫(kù)連接地址怎么跟我們空間里面的不一樣

答：您好，
因?yàn)槟渲梦募械牡刂肥清e(cuò)誤的,數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)后地址發(fā)生了變化,sql.m59.vhostgo.com 為正確的地址, web.config中地址已經(jīng)替換過(guò),但訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)需讓程序人員協(xié)助檢查下其他原因, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們剛剛清空數(shù)據(jù)庫(kù)了，重新恢復(fù)下，麻煩你幫我們恢復(fù)下可以嗎 ？我們恢復(fù)不了    cnqzsbw.bak   謝謝

答：您好，
已經(jīng)恢復(fù),但訪問(wèn)缺少存儲(chǔ)過(guò)程,請(qǐng)核實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)備份是否完整,或提供mdf文件附加看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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