問：數(shù)據(jù)盤升級的30G麻煩合并到D盤，謝謝,數(shù)據(jù)盤升級的30G
答：您好，已處理，請查看確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.deanbiotech.com/為什么打開網(wǎng)站，一直要輸入測試用戶名密碼呢？
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.deanbiotech.com把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問：服務(wù)器帶寬臨時升級到100M ，127.0.0.1服務(wù)器壓縮文件很大，另一臺服務(wù)器去下載的， 剛開始的都挺快，后來速度太慢了，壓根與帶寬不符了，很急，服務(wù)器做遷移，要趕緊傳完的。
問：這個很急，麻煩看下，服務(wù)器或者西部哪里限制了下載速度嗎？一開始好好的，后來下載就滿成狗了，這樣的速度明天都遷移不完了,如果我重啟下服務(wù)器，速度就可以回來，問題文件很大，總不能老重啟
答：您好，
1.請問您2個服務(wù)器其是否都是在我司，是否是在同集群里面，如是同集群可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347 先配置內(nèi)網(wǎng)通信，然后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703 遷移數(shù)據(jù)
2.對應(yīng)查看您對應(yīng)下載應(yīng)該都是通過寶塔控制面板下的嗎？當(dāng)前我司單獨本地使用迅雷下載查看其是有速度的基本是穩(wěn)定的，您可以提供到對應(yīng)2個服務(wù)器相關(guān)信息，以便我司為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那是我重啟過了，現(xiàn)在又出現(xiàn)了，悲劇了，傳一半，還不能重啟服務(wù)器兩臺都是貴公司的，資源服務(wù)器：127.0.0.1接收服務(wù)器：127.0.0.1（寶塔面板下載）（迅雷也測試了，同樣幾百KB了）你現(xiàn)在看下速度，已經(jīng)幾百KB了，現(xiàn)在下載一半，騎虎難下，重啟服務(wù)器的話，前面半個小時白下載了。
問：速度無意間恢復(fù)了一些，很奇怪的問題
問：速度已經(jīng)恢復(fù)，但是中間會慢10分鐘，10分鐘都是幾百KB
答：您好，核實對應(yīng)香港節(jié)點網(wǎng)絡(luò)異常，已經(jīng)為您核實處理，您可以觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級配置後無法鏈接
答：您好，查看您當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)啟動異常，根據(jù)相關(guān)錯誤提示核實可能是對應(yīng)啟動過程中異常的安裝程序加載導(dǎo)致，您可以先提供一下您服務(wù)器正確的遠程賬號密碼，以便我司為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：rt7xvj7p端口：
答：您好，當(dāng)前嘗試為您進行服務(wù)器修復(fù)，但是其啟動系統(tǒng)還是有問題，其應(yīng)該是相關(guān)系統(tǒng)啟動中有異常的安裝文件或者驅(qū)動調(diào)用導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動，您當(dāng)前只有嘗試到服務(wù)器管理后臺云快照中，回滾一下之前的系統(tǒng)盤備份后再看看（如快照回滾還不行只有嘗試選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)了），當(dāng)前系統(tǒng)異常應(yīng)該是此次服務(wù)器重啟后系統(tǒng)重新指向啟動項才觸發(fā)到了相關(guān)異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有沒有辦法修復(fù)一下？
答：您好，我司嘗試將所有啟動項和啟動服務(wù)禁用一樣出現(xiàn)異常，暫時無法直接超出是那個驅(qū)動服務(wù)影響的系統(tǒng)，無法直接操作修復(fù)，并嘗試掛載pe等進行引導(dǎo)修復(fù)也沒有用，您只有嘗試恢復(fù)系統(tǒng)盤備份看看，并查看您對應(yīng)服務(wù)器事件日志中有大量的php5.6環(huán)境錯誤，建議可以等待系統(tǒng)啟動后使用您安裝的寶塔控制面板重新配置看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有任何辦法重啟了嗎？？里面的站點和數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)怎么辦
問：一直很正常，，為什么我升級配置就不行呢？？是不是哪里配置錯了。
答：您好，
1.當(dāng)前已經(jīng)為您進行了多方的修復(fù)，因我司也無法直接操作的底層內(nèi)容，所以無法再為您進一步修復(fù)，其后臺恢復(fù)只是需要您恢復(fù)系統(tǒng)盤備份看看，對應(yīng)系統(tǒng)盤是服務(wù)器上C盤，如您沒有數(shù)據(jù)存放到C盤，就不會有影響。
2.您對應(yīng)之前一直是正常是因為服務(wù)器一直是處于運行中的狀態(tài)，也就是系統(tǒng)已經(jīng)正常啟動后的狀態(tài)，而在服務(wù)器正常啟動后進行了其他的軟件驅(qū)動等安裝和系統(tǒng)本身配置產(chǎn)生了異常問題，導(dǎo)致您升級配置后服務(wù)器重啟系統(tǒng)觸發(fā)了對應(yīng)異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒辦法啟動只能恢復(fù)了，麻煩處理下
答：您好，如您需要回滾快照恢復(fù)，您需要參考截圖到服務(wù)器管理后臺操作，我司該步驟暫時無法直接代為處理的，對應(yīng)其恢復(fù)后是將服務(wù)器C盤和桌面上數(shù)據(jù)恢復(fù)到對應(yīng)后臺標(biāo)注的系統(tǒng)盤備份時間點上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我能不能先去備份數(shù)據(jù)庫在回滾呢？
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器服務(wù)器系統(tǒng)只能通過安全模式進入，但是其無法進行外部聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫等服務(wù)無法啟動的狀態(tài)，如您是直接進入相關(guān)文件目錄打包存放到服務(wù)器D盤，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 去連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)回滾系統(tǒng)盤快照還是開機不起來怎么辦？
問：我是升級配置導(dǎo)致的，，服務(wù)器配置降回去可以恢復(fù)正常嗎？
問：為什么重裝也失??？麻煩緊急處理
問：緊急緊急。。數(shù)據(jù)盤有需要的數(shù)據(jù)
答：您好，當(dāng)前測試您服務(wù)器已經(jīng)可以遠程連接，并您對應(yīng)數(shù)據(jù)在D盤，您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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