問(wèn):數(shù)據(jù)盤升級(jí)的30G麻煩合并到D盤,謝謝,數(shù)據(jù)盤升級(jí)的30G
答:您好,已處理,請(qǐng)查看確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://www.deanbiotech.com/為什么打開(kāi)網(wǎng)站,一直要輸入測(cè)試用戶名密碼呢?
答:您好,測(cè)試可正常訪問(wèn)的,請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下,如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.deanbiotech.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器帶寬臨時(shí)升級(jí)到100M ,127.0.0.1服務(wù)器壓縮文件很大,另一臺(tái)服務(wù)器去下載的, 剛開(kāi)始的都挺快,后來(lái)速度太慢了,壓根與帶寬不符了,很急,服務(wù)器做遷移,要趕緊傳完的。
問(wèn):這個(gè)很急,麻煩看下,服務(wù)器或者西部哪里限制了下載速度嗎?一開(kāi)始好好的,后來(lái)下載就滿成狗了,這樣的速度明天都遷移不完了,如果我重啟下服務(wù)器,速度就可以回來(lái),問(wèn)題文件很大,總不能老重啟
答:您好,
1.請(qǐng)問(wèn)您2個(gè)服務(wù)器其是否都是在我司,是否是在同集群里面,如是同集群可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347 先配置內(nèi)網(wǎng)通信,然后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703 遷移數(shù)據(jù)
2.對(duì)應(yīng)查看您對(duì)應(yīng)下載應(yīng)該都是通過(guò)寶塔控制面板下的嗎?當(dāng)前我司單獨(dú)本地使用迅雷下載查看其是有速度的基本是穩(wěn)定的,您可以提供到對(duì)應(yīng)2個(gè)服務(wù)器相關(guān)信息,以便我司為您核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那是我重啟過(guò)了,現(xiàn)在又出現(xiàn)了,悲劇了,傳一半,還不能重啟服務(wù)器兩臺(tái)都是貴公司的,資源服務(wù)器:127.0.0.1接收服務(wù)器:127.0.0.1(寶塔面板下載)(迅雷也測(cè)試了,同樣幾百KB了)你現(xiàn)在看下速度,已經(jīng)幾百KB了,現(xiàn)在下載一半,騎虎難下,重啟服務(wù)器的話,前面半個(gè)小時(shí)白下載了。
問(wèn):速度無(wú)意間恢復(fù)了一些,很奇怪的問(wèn)題
問(wèn):速度已經(jīng)恢復(fù),但是中間會(huì)慢10分鐘,10分鐘都是幾百KB
答:您好,核實(shí)對(duì)應(yīng)香港節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)異常,已經(jīng)為您核實(shí)處理,您可以觀察看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):升級(jí)配置後無(wú)法鏈接
答:您好,查看您當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)啟動(dòng)異常,根據(jù)相關(guān)錯(cuò)誤提示核實(shí)可能是對(duì)應(yīng)啟動(dòng)過(guò)程中異常的安裝程序加載導(dǎo)致,您可以先提供一下您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼,以便我司為您核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):rt7xvj7p端口:
答:您好,當(dāng)前嘗試為您進(jìn)行服務(wù)器修復(fù),但是其啟動(dòng)系統(tǒng)還是有問(wèn)題,其應(yīng)該是相關(guān)系統(tǒng)啟動(dòng)中有異常的安裝文件或者驅(qū)動(dòng)調(diào)用導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng),您當(dāng)前只有嘗試到服務(wù)器管理后臺(tái)云快照中,回滾一下之前的系統(tǒng)盤備份后再看看(如快照回滾還不行只有嘗試選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)了),當(dāng)前系統(tǒng)異常應(yīng)該是此次服務(wù)器重啟后系統(tǒng)重新指向啟動(dòng)項(xiàng)才觸發(fā)到了相關(guān)異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還有沒(méi)有辦法修復(fù)一下?
答:您好,我司嘗試將所有啟動(dòng)項(xiàng)和啟動(dòng)服務(wù)禁用一樣出現(xiàn)異常,暫時(shí)無(wú)法直接超出是那個(gè)驅(qū)動(dòng)服務(wù)影響的系統(tǒng),無(wú)法直接操作修復(fù),并嘗試掛載pe等進(jìn)行引導(dǎo)修復(fù)也沒(méi)有用,您只有嘗試恢復(fù)系統(tǒng)盤備份看看,并查看您對(duì)應(yīng)服務(wù)器事件日志中有大量的php5.6環(huán)境錯(cuò)誤,建議可以等待系統(tǒng)啟動(dòng)后使用您安裝的寶塔控制面板重新配置看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):沒(méi)有任何辦法重啟了嗎??里面的站點(diǎn)和數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)怎么辦
問(wèn):一直很正常,,為什么我升級(jí)配置就不行呢??是不是哪里配置錯(cuò)了。
答:您好,
1.當(dāng)前已經(jīng)為您進(jìn)行了多方的修復(fù),因我司也無(wú)法直接操作的底層內(nèi)容,所以無(wú)法再為您進(jìn)一步修復(fù),其后臺(tái)恢復(fù)只是需要您恢復(fù)系統(tǒng)盤備份看看,對(duì)應(yīng)系統(tǒng)盤是服務(wù)器上C盤,如您沒(méi)有數(shù)據(jù)存放到C盤,就不會(huì)有影響。
2.您對(duì)應(yīng)之前一直是正常是因?yàn)榉?wù)器一直是處于運(yùn)行中的狀態(tài),也就是系統(tǒng)已經(jīng)正常啟動(dòng)后的狀態(tài),而在服務(wù)器正常啟動(dòng)后進(jìn)行了其他的軟件驅(qū)動(dòng)等安裝和系統(tǒng)本身配置產(chǎn)生了異常問(wèn)題,導(dǎo)致您升級(jí)配置后服務(wù)器重啟系統(tǒng)觸發(fā)了對(duì)應(yīng)異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):沒(méi)辦法啟動(dòng)只能恢復(fù)了,麻煩處理下
答:您好,如您需要回滾快照恢復(fù),您需要參考截圖到服務(wù)器管理后臺(tái)操作,我司該步驟暫時(shí)無(wú)法直接代為處理的,對(duì)應(yīng)其恢復(fù)后是將服務(wù)器C盤和桌面上數(shù)據(jù)恢復(fù)到對(duì)應(yīng)后臺(tái)標(biāo)注的系統(tǒng)盤備份時(shí)間點(diǎn)上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我能不能先去備份數(shù)據(jù)庫(kù)在回滾呢?
答:您好,當(dāng)前服務(wù)器服務(wù)器系統(tǒng)只能通過(guò)安全模式進(jìn)入,但是其無(wú)法進(jìn)行外部聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)的狀態(tài),如您是直接進(jìn)入相關(guān)文件目錄打包存放到服務(wù)器D盤,您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 去連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)回滾系統(tǒng)盤快照還是開(kāi)機(jī)不起來(lái)怎么辦?
問(wèn):我是升級(jí)配置導(dǎo)致的,,服務(wù)器配置降回去可以恢復(fù)正常嗎?
問(wèn):為什么重裝也失敗?麻煩緊急處理
問(wèn):緊急緊急。。數(shù)據(jù)盤有需要的數(shù)據(jù)
答:您好,當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器已經(jīng)可以遠(yuǎn)程連接,并您對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)在D盤,您可以重新核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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