問：您好，主機由國內(nèi)升級轉(zhuǎn)移至港臺后，二級域名無法訪問,主機升級轉(zhuǎn)移后，二級域名無法訪問
答：您好，十分抱歉，我司已經(jīng)取消了香港/美國主機二級域名訪問，由于少部分用戶非法使用，導(dǎo)致二級域名被國家防火墻攔截而不能訪問，并且影響了主機日常維護，所以我司取消了二級域名訪問，相關(guān)說明：http://m.ps-sw.cn/news2/list.asp?newsid=573 請綁定解析您自己的域名進行訪問。
問：之前是系統(tǒng)，功能正常。昨晚重新安裝換成linux系統(tǒng)，站點注冊會員無法發(fā)送郵件。是否需要重新開通25端口。如果是，請開通。因為站點帶會員功能，注冊新會員，會進行郵件激活。謝謝！
目前發(fā)送提示：SMTP Error: Could not to SMTP host.
答：您好，1、smtp是開放的。 現(xiàn)在重新為您開啟，請您測試下。
2、另外 請問您填寫的SMTP地址是什么？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱使用的是，163企業(yè)郵箱
問：您好，客戶反饋說已經(jīng)正常收發(fā)，謝謝！我們再觀察一下
答：您好，SMTP是外部的，跟服務(wù)器沒有直接關(guān)聯(lián)的， 外部SMTP 要檢查 外部smtp端口是否正常 ;
好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應(yīng)該是換了系統(tǒng)，要服務(wù)器端要重新開放25端口，目前已經(jīng)正常，非常感謝！
答：您好，其實不是的，如果您用的是本服務(wù)器的smtp ，才需要放行25端口。 您使用的是外部smtp ，是不需要放行本服務(wù)器25端口的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.wxiis.cn/site/
用戶
密碼:**********獨立密
答：您好，同步上級新增加產(chǎn)品，現(xiàn)在已經(jīng)可以正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：從20號開始，出現(xiàn)主頁、后臺卡頓嚴重以及打不開的情況。c盤擴容后有改觀，隨后又提示內(nèi)存擴容，內(nèi)存擴容后一周時間，又出現(xiàn)這種情況。網(wǎng)址：http://www.cvonet.com后臺：http://www.cvonet.com/mm_/Index.aspx用戶名： 密碼:**********
請幫忙解決一下?？梢杂靡淮谓鹋品?wù)。我沒看到從哪里用。
答：您好，查看服務(wù)器內(nèi)存已經(jīng)被使用完,已經(jīng)幫您重啟服務(wù)釋放內(nèi)存資源,現(xiàn)在幫您把mssql服務(wù)設(shè)置最大內(nèi)存為3G,現(xiàn)在測試可以訪問,但查看日志,核實大部分都是訪問/article.aspx op=review&channelid=8&aid=177792 類似這樣的鏈接,請核實是否在做推廣等工作,如不是,可通過我司服務(wù)器管理–管理–安全服務(wù)–CC防護–可開啟強制防護–攔截一些異常的訪問ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好！現(xiàn)在是主頁能打開。打開文章出現(xiàn)報錯。后臺也面報錯。網(wǎng)站無法使用，請幫忙解決。謝謝。
答：您好， 已經(jīng)為您啟動了sql 服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是不行，重啟服務(wù)器，10分鐘后就又不行了。顯示遠程計算機拒絕網(wǎng)絡(luò)連接。主頁正常。文章、后臺報錯
答：您好， 查看d 盤滿了導(dǎo)致，請刪除d 盤不需要的文件 或升級服務(wù)器數(shù)據(jù)盤大小，升級后參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：數(shù)據(jù)盤70G，怎么可能不夠用啊。先是C盤，內(nèi)存不夠用?，F(xiàn)在又說D盤。什么情況
答：您好，
請自行登錄服務(wù)器核實，目前我司核實到的情況，主要是D:\\Program Files\\Microsoft SQL Server\\MSSQL10_50.MSSQLSERVER\\MSSQL\\DATA 文件夾下大量的trc文件，占用了30多G，百度搜索什么是.trc文件：https://zhidao.baidu.com/question/.html
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
