問：您好,這個域名 客戶之前沒有開通過 付費轉發(fā),但是代理平臺不知道為啥顯示 "續(xù)費轉發(fā)URL",正常的應該顯示'開通URL轉發(fā)',
我讓客戶 續(xù)費試試看；結果費用扣， 現在域名控制面板上還沒法 使用付費轉發(fā)服務，扣款記錄：,域名付費轉發(fā)問題
答：您好，請?zhí)峁┫麓砥脚_地址管理賬號密碼信息查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我拒絕提供，麻煩您只處理好這一個域名 就行了……雖然其他域名也有類似問題！當時考慮到使用付費轉發(fā)的用戶很少，代理bug就不用修復了！
我單獨同步過 這個域名，但是還是顯示“續(xù)費轉發(fā)URL”我怕給了 代理平臺賬號密碼 再被通步數據 把我 價格設置通報亂了！
問：比如 kuakeng.cn 我這個域名, 哪怕是從代理平臺刪掉, 重新同步上, 也是顯示"續(xù)費轉發(fā)URL",我這個域名明明沒開通過付費轉發(fā)服務……部分域名正常,部分域名是這樣, 我也不知道是啥問題……
代理平臺bug 暫時就不用修了, 畢竟使用付費轉發(fā)服務的用戶很少……
只解決 qioki.com 這個域名的問題就行了, west已經扣過我費用了
答：您好，qioki.com已為您刪除url轉發(fā)退款了，您可以把對應款項退給用戶。
可能是業(yè)務沒同步，但是您這邊不愿意提供密碼我司也無法進一步核實，您可以給用戶說明不要去做相關操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司業(yè)務需要用到此服務器能做到短信發(fā)送驗證碼功能；提醒郵件發(fā)送功能
答：您好，
我司沒有提供短信接口服務，需要用戶網站配置調用第三方的短信接口，服務器方面沒有限制調用第三方短信接口。
如您網站程序需要使用smtp方式通過25端口發(fā)郵件，請另提交工單【云服務器】–【其他設置】–【申請開通服務器25端口(對外發(fā)郵件權限)】 申請開啟25端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器提示系統(tǒng)盤空間不足，在線升級配置后重啟服務器未發(fā)生變化，原配置30G系統(tǒng)盤 50G數據盤，升級為40G系統(tǒng)盤 50G數據盤，增加的10G系統(tǒng)盤空間未變化，重啟問題依然存在。
答：您好，升級以后要合并磁盤，操作方法：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 我們已經幫您擴容合并了，您再登陸查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在為 深圳 圣藍凈水設備科技有限公司 操作備案的時候，系統(tǒng)提示該司在西部數碼已存在備案賬戶，該備案賬戶不是我司注冊，客戶那邊也記不清了。請問如何獲取該賬戶權限?
答：您好，
核實單位：深圳 -1；
一個主辦者只能對應一個備案賬戶，若擬修改備案或添加備案，需登錄至之前的賬戶下操作；
若用戶忘記備案登錄賬戶和登錄密碼，請參考以下流程找回：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://m.ps-sw.cn/
