問(wèn)：您好，負(fù)責(zé)人姓名： 負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼： （護(hù)照）,負(fù)責(zé)人不能用英文
答：您好，
1，非常抱歉，我司備案系統(tǒng)啟用的是電子化核驗(yàn)流程備案，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人證件類型暫只支持身份證，無(wú)法使用護(hù)照提交；
2，如網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人，請(qǐng)授權(quán)公司其他持有身份證的人士協(xié)助辦理網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：有人惡意進(jìn)去我們的網(wǎng)站，點(diǎn)擊我們網(wǎng)站上的在線聊天工具，然后我們這邊就跳入談話框，，已經(jīng)影響到我們的正常工作了
答：您好，查看網(wǎng)站訪問(wèn)日志，存在一些手機(jī)移動(dòng)端的大量訪問(wèn)，而請(qǐng)求的網(wǎng)站url不太正常存在任意隨機(jī)性。但可能與您做某些推廣有關(guān)，請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)站程序方人員為您檢查分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有辦法攔截嗎？
答：您好，請(qǐng)求url的任意性很強(qiáng)不太好攔截，如果確實(shí)要攔也只能對(duì)請(qǐng)求中存在的一些：.doc .ppt .xls .txt 等這樣一些網(wǎng)站中不需要被訪問(wèn)的后綴進(jìn)行攔截。
如需要我司為您攔截，可重新提交工單選擇：【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站類問(wèn)題】 -> 【設(shè)置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】 問(wèn)題類型，收費(fèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們單位有個(gè)線下服務(wù)器，域名想在阿里云中購(gòu)買(mǎi)，阿里云沒(méi)有云服務(wù)器無(wú)法備案，想問(wèn)下在您這邊如何備案，都需要什么材料、費(fèi)用、多長(zhǎng)時(shí)間
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，宜興東霞家政服務(wù)有限公司 備案退回可以嗎，資料填錯(cuò)了，然后驗(yàn)證碼驗(yàn)證過(guò)了
答：您好，
問(wèn)：緊急，疑似網(wǎng)站遭到DDOS攻擊，httpd服務(wù)進(jìn)程數(shù)迅速升高，導(dǎo)致服務(wù)崩潰
答：您好，提供密碼:**********無(wú)法登錄服務(wù)器，請(qǐng)?zhí)峁┱_服務(wù)器密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：請(qǐng)?jiān)僭囅旅艽a
問(wèn)：httpd服務(wù)我已臨時(shí)關(guān)閉
答：您好，通過(guò)/etc/httpd/logs下日志分析，網(wǎng)站被cc攻擊訪問(wèn)請(qǐng)求的都是類似url，并且訪問(wèn)的ip基本都是國(guó)外ip。
如果您網(wǎng)站沒(méi)有部署SSL證書(shū)，可以在服務(wù)器管理-管理-安全防護(hù)-cc防護(hù)，升級(jí)防護(hù)到標(biāo)準(zhǔn)版以上，開(kāi)啟強(qiáng)制防護(hù)，丟棄國(guó)外ip再觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
