問:不行 這樣連傳都傳不了,不行 這樣連傳都傳不了
答:您好,麻煩將這個截圖的地址提供下,我司這邊測試下,如需要登錄后臺操作,也請?zhí)峁┫潞笈_登錄的賬號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:可以了 謝謝
答:您好,我們梳理了下,是設(shè)置問題。最開始您的ftp密碼含有*,我們現(xiàn)在登陸看到提示不能含有*,后面您ftp主目錄設(shè)置的是attachment,但這個相對于網(wǎng)站http://ftp.lhhw.com/attachment而言是上一層的attachment,就導(dǎo)致url調(diào)用不了。您按我們的建議把主目錄改成了www/attachment,但是您url又設(shè)置錯了,您設(shè)置成了http://ftp.lhhw.com/www/attachment。
我們現(xiàn)在給您理順下目錄關(guān)系。
FTP目錄關(guān)系
問:太感謝了
答:您好,不客氣,若還有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,同一個虛擬空間綁定兩個域名,原來的域名布局了ssl,現(xiàn)在新綁定域名,還用再布局ssl嗎?
答:您好,是uupszcom這個主機嗎,另外一個域名申請SSL證書即可,不用在主機管理重新點部署ssl,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是的,已經(jīng)購買了,怎么還不行,還是一個叉。
答:您好,adangqi.com這個證書還沒審核下發(fā),要等審核成功下發(fā)以后才可以訪問,請您耐心等待一會,非常感謝您長期對我司的支持!
問:要等 多久呢?
答:您好,一般30分鐘左右,當(dāng)前查看已經(jīng)頒布了,已經(jīng)可以訪問了。頂級域名和帶www的域名只需要申請一個ssl證書即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我都買了兩個咯,哈,好的。
答:您好,好的,如還有其他問題您再反饋給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問:賬號 xu 6 對應(yīng)的虛擬主機忘記續(xù)費,被刪除了,對應(yīng)的網(wǎng)站mysql數(shù)據(jù)庫是否可以恢復(fù)?
答:您好,經(jīng)核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。
如果數(shù)據(jù)非常重要,確需找回,我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進行數(shù)據(jù)恢復(fù),時間在1~3天左右,恢復(fù)價格為 4800元,恢復(fù)不了不收費。
優(yōu)點:能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù),恢復(fù)概率較高。缺點:價格較貴。 另外,我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中,查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),收費980元,恢復(fù)不了不收費。恢復(fù)時間:12~48小時。
優(yōu)點:價格較便宜 缺點:可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外:主機一年的續(xù)費價格為:188元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù),請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用及主機續(xù)費的費用到會員帳號,我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗,款項可以 退回。