問:收到客服通知封停8小時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┓馔5墓羧沼浕驁?bào)文給我。我購(gòu)買的是包月的10M帶寬,對(duì)于流量攻擊或其他功能你們應(yīng)該做出解決方案,不應(yīng)該讓用戶來(lái)承擔(dān)后果,如果不處理滿意,我會(huì)像工信部和工商投訴你們。,主機(jī)因受到大規(guī)模DDoS攻擊影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,目前已經(jīng)被防火墻自動(dòng)攔截!
答:您好,非常抱歉,接到機(jī)房通知您的服務(wù)器受到攻擊被封停,這個(gè)是機(jī)房提供的攻擊日志和流量圖,做為云主機(jī)提供商,我們默認(rèn)只提供2G的防護(hù),超過后不再提供防護(hù),機(jī)房會(huì)直接黑洞您的Ip,目前建議參考下面方案處理:
1.等待機(jī)房解封,預(yù)計(jì)18點(diǎn)過后會(huì)解封
2.將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房(http://m.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路,然后選擇高防線路 即可,會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),參考說(shuō)明:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246
3.購(gòu)買高防CDN,參考http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 或者其它公司的類似產(chǎn)品
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:備案核驗(yàn)編號(hào): 接入商就是你們呀
退回原因:您的備案號(hào)“ 新ICP備號(hào) ”對(duì)應(yīng)主體為“伊犁贊成拍賣有限公司” ,若單位名稱有所變更,請(qǐng)先聯(lián)系原接入商變更名稱準(zhǔn)確后再到我司進(jìn)行新增網(wǎng)站申請(qǐng);
答:您好,1,備案退回是因:原備案主體為伊犁贊成拍賣有限公司,與當(dāng)前提供營(yíng)業(yè)紙質(zhì)信息不符,無(wú)法直接添加網(wǎng)站備案;
同時(shí)已來(lái)電說(shuō)明原備案域名ylzcpm.com已未使用,請(qǐng)及時(shí)注銷原域名備案號(hào)后再按首次備案申請(qǐng)備案新域名;
2,注銷流程:請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表,參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,網(wǎng)站備案營(yíng)業(yè)執(zhí)照,拍照不清晰,改成掃描沒有辦法上傳, 掃描變成圖片后怎么傳呢。
答:您好,備案采用電子化核驗(yàn),單位證件板塊只能通過小程序或app原件采集上傳;請(qǐng)先采集上傳提交,若重新采集的單位證件確實(shí)不清晰,屆時(shí)為您添加附件材料接口,補(bǔ)充營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件備查;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:請(qǐng)?zhí)砑訏呙杞涌诎?,原營(yíng)業(yè)執(zhí)照拍照確實(shí)不清晰,是不是得傳兩個(gè),一個(gè)是拍照的,一個(gè)掃描的。
答:您好,是的,已為您添加附件材料上傳接口;
您請(qǐng)先掃碼進(jìn)入備案小程序,拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳,營(yíng)業(yè)執(zhí)照文字需能夠基本辨識(shí);然后在附件材料處,多補(bǔ)充上傳一張更為清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照拍攝件提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!