問：需要新增備案主體在哪里購買,購買備案主體
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，虛擬主機最大備案主體2個，無法增加，若確實有需求，建議升級到云服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
www.xj12369.com需要整改報告
相關(guān)網(wǎng)址:www.xj12369.com
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，整改報告是需要根據(jù)對方提供的資料您自行調(diào)整的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：但是太過專業(yè)，我們實在是一點都看不懂，所以麻煩給寫一個，我們蓋章，好不好
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答：您好，一般他們會給您們一個漏洞列表，您針對每個漏洞處理方案整理成一個文章并加蓋您們的公章即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：二、整改內(nèi)容
2、****漏洞
相關(guān)網(wǎng)址:www.xj12369.com
答：您好，您這里沒有具體的漏洞或者整改要求，我們也無法幫您，您可以提供下具體的漏洞或者要求，我們好幫您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hrybj.cn 域名注冊錯誤麻煩刪除下呢
答：您好，該域名注冊后72小時內(nèi)支持刪除，您請在域名管理——管理——域名刪除提交刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天上午接到你們郵件，說我們的網(wǎng)站yuxinyiliao.com掛馬了，我自己解決不了，請你們幫我解決一下，費用我出
答：您好，現(xiàn)在為晚上值班時間 ，由于清理掛馬較耗費時間，建議明天正常上班時間反饋 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的云服務(wù)器被攻擊，請問攻擊的是ip地址，還是攻擊我的域名，還是攻擊我網(wǎng)站的某個網(wǎng)頁？如果攻擊的是云服務(wù)器ip地址，該怎么隱藏？
答：您好，
ddos攻擊是無法確認受攻擊的域名，數(shù)據(jù)包是發(fā)送到主機ip，但是一般是通過域名查詢到的主機ip，您可以采用第三方cdn防護接入或者是我司的ddos防護（http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp）接入可以隱藏主機ip，查看您云主機已經(jīng)多次被攻擊了，我們建議您可以將主機遷移到高防機房使用，可以 針對ddos攻擊進行防護。
問：如果現(xiàn)在加入cdn防護，隱藏了主機ip，但由于對方之前已經(jīng)知道了主機ip，是不是依然還會攻擊主機ip呢？也就是說不管隱不隱藏都還是會攻擊主機ip，是這樣的嗎？
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
