問：上次你們把網(wǎng)站文件搬家后，文件打不開，請幫我重新搬家一次，謝謝！請把FTP賬號：xhrdz這個網(wǎng)站搬到mdt188.com。之前搬的刪掉。FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：xhrdz.gotoftp1.com
,上次網(wǎng)站搬家文件打不開，請重新搬家一次

答：您好，
網(wǎng)站打不開的原因是您的域名沒有實(shí)名認(rèn)證。請?jiān)跇I(yè)務(wù)管理–域名管理找到您的域名提交實(shí)名資料認(rèn)證后再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：云鎖的賬號和密碼忘記了怎么辦？域名是ccwl.net  ，如看到。麻煩卸載掉云鎖。謝謝

問：不用卸載，關(guān)閉云鎖就可以了

答：您好，在客戶端使用服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼，可以登錄云鎖，登錄后可以關(guān)閉掉里面的防護(hù)功能,非常感謝您長期對我司的支持！

問：就提示一次，別的地方也沒有標(biāo)記，這個密碼 有什么意義？花了10塊錢測試，別的服務(wù)商都不需要密碼，就你們收費(fèi)了還要密碼？真服了密碼我忘了

答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,您不用記住密碼,在虛擬主機(jī)管理頁面頂部有明顯提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，備案注冊的會員賬號密碼忘記了怎么處理？之前注冊時的手機(jī)號碼和郵箱都沒有在用了備案單位：東莞 開揚(yáng)裝飾家具有限公司   會員用戶名:**********

答：您好，請?zhí)峁┫路ㄈ松矸葑C照片，并提供最新的手機(jī)號碼進(jìn)行電話核實(shí)。非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，最新電話：

答：您好，經(jīng)過電話核實(shí)，您備案的賬號：，密碼:**********，請及時修改備案信息。并上傳最新的營業(yè)執(zhí)照。非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，無法登陸備案系統(tǒng)。選擇找回密碼，依然無法找回密碼并登陸。望及時給予支持為感！備案系統(tǒng)用戶名:**********備案信息如下：

答：您好，根據(jù)備案號查詢，對應(yīng)的用戶名是： ；
請核實(shí)備案賬戶注冊時填寫手機(jī) ：1996****839 或郵箱 ： 913*** 是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；若均未使用，請上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證、注明申請人姓名，我司核實(shí)情況屬實(shí)后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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